Бесплатный запрос – это возможность получить официальные сведения, документы или разъяснения от Министерства юстиции без оплаты государственных пошлин. Такой запрос может быть направлен как физическим, так и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.

Что подразумевается под бесплатным запросом?

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и постановлению Правительства РФ от № 2249, граждане имеют право:

• Получать копии нормативных правовых актов, опубликованных на официальном сайте Минюста;
• Запрашивать сведения о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях и физических лицах, находящихся в реестре Министерства;
• Получать разъяснения по вопросам применения законодательства в сфере юстиции.

Все вышеперечисленное предоставляется бесплатно, если запрос не требует проведения экспертизы или выдачи оригинальных документов, за которые предусмотрена плата.

Как оформить бесплатный запрос?

1. Определите цель запроса. Четко сформулируйте, какую информацию или документ вы хотите получить.
2. Выберите способ подачи. Запрос можно отправить:
   • через Личный кабинет на официальном сайте;
   • по электронной почте;
   • по почтовой связи (рекомендованное письмо с уведомлением о вручении);
   • лично в приемный отдел Министерства.
3. Подготовьте пакет документов. Обычно требуется:
   • Заявление (шаблон доступен на сайте);
   • Копия паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц);
   • Документ, подтверждающий интерес к запрашиваемой информации (например, договор, судебное решение).
4. Отправьте запрос. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
5. Ожидайте ответ. Сроки рассмотрения – до 30 календарных дней, в некоторых случаях может быть продлен до 60 дней.

Контактные данные для обращения

Как записаться на личный прием?

Запись производится через единую онлайн‑систему записи https://record.minjust.gov.ru или по телефону горячей линии. При записи укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Тему обращения (например, «Бесплатный запрос о реестре юридических лиц»);
• Предпочтительные даты и время.

Структура Министерства юстиции (ключевые отделы)

• Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – выдача выписок, справок, подтверждений о регистрации.
• Отдел правовой информации и публикаций – предоставление нормативных актов, разъяснений и справочных материалов.
• Отдел защиты прав и законных интересов граждан – юридическая помощь, бесплатные консультации.
• Отдел международного правового сотрудничества – запросы, связанные с международными договорами и признанием судов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство Министерства юстиции

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте – https://minjust.gov.ru/feedback
• Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов»)
• Электронная почта feedback@minjust.gov.ru
• Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение)

Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота ответа в личном кабинете;
• Профессионализм сотрудников приемной комиссии;
• Доступность информации на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить оригинал выписки из реестра бесплатно?
   Оригиналы выдаются за плату. Бесплатно предоставляются только копии в электронном виде через личный кабинет.
2. Сколько времени занимает обработка запроса?
   Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости дополнительной экспертизы срок может быть продлен до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
3. Нужна ли подпись в электронном запросе?
   Да. Для подачи через личный кабинет требуется электронная подпись (КЭП), зарегистрированная в системе «Госуслуги».
4. Можно ли подать запрос анонимно?
   Нет. Закон требует указания идентифицирующих данных заявителя для контроля за доступом к официальной информации.
5. Как отследить статус моего запроса?
   По регистрационному номеру в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Бесплатный запрос в Министерство юстиции – удобный и законодательно закреплённый способ получения официальных сведений без финансовых затрат. Пользуясь онлайн‑сервисами, личным кабинетом и четко оформляя документы, вы сможете быстро получить нужную информацию.

Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные, сохраняйте копии отправленных документов и фиксируйте регистрационный номер запроса – это ускорит процесс и избавит от лишних вопросов.