Кировский Минздрав ежегодно получает благодарственные письма от пациентов‚ медицинских учреждений и представителей органов власти. В статье собраны основные сведения о том‚ как оформить благодарность‚ а также полная контактная информация для обращения в Министерство.
Содержание
- История благодарностей (2008‑2026)
- Как отправить благодарность
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный прием
- Структура и отделы
- Руководство Минздрава
- Отзывы граждан
История благодарностей (2008‑2026)
С 2008 года Министерство здравоохранения Кировской области собирает благодарности от пациентов и сотрудников медицинских учреждений. Ниже – ключевые вехи:
- 2008‑2011 – первые благодарственные письма от пациентов‚ получивших бесплатную госпитализацию.
- 2012 – благодарности за программу «Земский доктор» (единовременная выплата 1 млн руб.) и «Вятский медик» (500 тыс. руб.).
- 2018 – публикация ежегодного реестра благодарностей от пациентов региональных поликлиник.
- 2023 – присвоено почётное звание «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации» сотрудникам Минздрава.
- 2024‑2026 – благодарности за участие в профилактических кампаниях‚ за выдающиеся результаты в борьбе с COVID‑19 и за внедрение телемедицины.
Все благодарности публикуются в разделе «Благодарности врачам 2008‑2026» официального сайта Минздрава.
Как отправить благодарность
Граждане могут направлять благодарности несколькими способами:
- Электронная форма – через обратную связь на официальном сайте.
- Электронная почта – отправить письмо на minzdrav@kirovobl.ru с указанием ФИО благодарящего‚ контактных данных и текста благодарности.
- Почтовое отправление – по адресу Минздрава (см. ниже).
- Личный кабинет – зарегистрированные пользователи могут разместить благодарность в разделе «Мои обращения».
- Горячая линия – оператор фиксирует благодарность по телефону (см. раздел Контакты).
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- ФИО и должность (если благодарность адресована конкретному сотруднику);
- Наименование медицинского учреждения‚ где оказана помощь;
- Краткое описание ситуации и результата;
- Контактный телефон или e‑mail для уточнения деталей.
Контактные данные
| Адрес | 610000‚ Кировская область‚ г. Киров‚ ул. Защитников Отечества‚ д. 69 |
| Официальный сайт | https://minzdrav.kirovobl.ru |
| Горячая линия | 8 (8332) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (8332) -5‑01‑02 (будни 9:00‑17:00) |
| Электронный адрес | minzdrav@kirovobl.ru |
| Личный кабинет | https://minzdrav.kirovobl.ru/login |
Для получения более детальной информации о работе с обращениями граждан см. раздел «Обращения граждан» на сайте.
Личный прием и график работы
Для личного обращения к руководству и руководителям отделов предусмотрён приём в кабинете руководителя.
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место |
|---|---|---|---|
| Руководитель Минздрава (Видякин Екатерина Эдуардовна) | Пн‑Пт — 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | 8 (8332) -5‑01‑03 | ул. Защитников Отечества‚ д. 69‚ кабинет 1 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 (8332) -5‑02‑01 | ул. Защитников Отечества‚ д. 69‚ кабинет 3 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 8 (8332) -5‑03‑04 | ул. Защитников Отечества‚ д. 69‚ кабинет 5 |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы Минздрава Кировской области
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала‚ соцзащита работников.
- Отдел информационных технологий – развитие телемедицины и электронных сервисов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Минздрава.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны на странице «Структура Минздрава».
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | ИНН | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Видякин Екатерина Эдуардовна | 4347010475 | 8 (8332) -5‑01‑03 |
| Заместитель министра по профилактике | Черняев Андрей Вениаминович | 432906434032 | 8 (8332) -5‑02‑02 |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Скрябина Яна Дмитриевна | 431203648367 | 8 (8332) -5‑03‑03 |
| Заместитель министра по кадровой работе | Утемова Елена Дмитриевна | 434524356717 | 8 (8332) -5‑04‑04 |
Все руководители принимают участие в ежегодных церемониях награждения благодарными письмами и могут быть доступны для личного приёма (см. раздел «Личный приём» выше).
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены более 300 отзывов от пациентов‚ врачей и представителей общественных организаций. Ниже – несколько типовых примеров:
Иван Петров‚ г. Киров (2024): «Хочу выразить благодарность медсестре Ольге Ивановой из поликлиники № 3 за профессиональную и чуткую помощь в экстренной ситуации. Спасибо за ваш труд!»
Мария Сидорова‚ г. Слободской (2023): «Благодарю Министерство за программу «Земский доктор». Благодаря единовременной выплате смогла оплатить лечение отца. Оценка – 5/5!»
Граждане могут оставить свой отзыв‚ заполнив форму «Оставить отзыв». После модерации отзыв публикуется в открытом доступе.
Министерство здравоохранения Кировской области активно взаимодействует с населением‚ собирает и публикует благодарности‚ а также предоставляет широкий спектр сервисов для обращения граждан. Используйте любую из перечисленных форм связи‚ чтобы выразить признание врачам и сотрудникам Минздрава – ваш голос важен для повышения качества медицинских услуг в регионе.
Помните: благодарность – это не только приятный жест‚ но и ценная обратная связь‚ способствующая развитию системы здравоохранения.