Благоустройство территории города — одна из приоритетных задач местного самоуправления. Решения Совета депутатов города Новосибирска в этой сфере определяют правила содержания территорий, стандарты озеленения, порядок капитального ремонта дворов и создание комфортной городской среды. На этой странице собрана актуальная информация о нормативной базе, контактах ответственных органов и порядке взаимодействия с администрацией.

Описание и нормативная база

Деятельность по благоустройству Новосибирска регулируется рядом ключевых документов, принимаемых Советом депутатов. Основным из них является Правила благоустройства территории города Новосибирска (утверждены Решением Совета депутатов), а также Генеральный план города и Программы комплексного развития территорий.

Ключевые решения последних сессий (по данным на )

• Отчет Мэра за 2025 год: На пятой сессии Совета депутатов Мэр Новосибирска Максим Кудрявцев представил подробный отчет о работе мэрии, в т.ч. о выполнении показателей по благоустройству, ремонту дорог и озеленению.
• Генеральный план: Принято решение «О внесении изменений в Положение о составе, порядке подготовки Генерального плана города Новосибирска, порядке подготовки изменений и дополнений к нему». Это документ стратегического планирования, закладывающий зоны застройки, рекреации и инфраструктуры на перспективу.
• Муниципальный жилищный контроль: Утверждены ключевые показатели муниципального жилищного контроля и их целевые значения, что напрямую влияет на качество содержания домов и придомовых территорий.
• Программа «Комфортная городская среда»: Ежегодно корректируются списки объектов для благоустройства дворов, парков, набережных и улиц за счет средств федерального и регионального бюджетов.

Важно: Тексты конкретных решений (с номерами и датами принятия) рекомендуется искать в официальной базе данных «КонсультантПлюс», «Гарант» или на официальном сайте Совета депутатов в разделе «Нормативная база» / «Решения».

Контакты для обращений граждан

Для решения вопросов, связанных с благоустройством (некачественная уборка, отсутствие урн, сломанные качели, незаконные свалки, проблемы с вывозом ТКО), обращайтесь в следующие инстанции:

Официальный сайт

• Совет депутатов города Новосибирска: duma.novo-sibirsk.ru — раздел «Депутаты», «Комиссии» (Комиссия по вопросам городского хозяйства, экологии и природопользования), «Нормативная база».
• Администрация города Новосибирска (Мэрия): novo-sibirsk.ru, основной портал для подачи обращений через ГИС «Решение вопросов граждан» (Электронная приемная).
• Портал Госуслуг (Региональный раздел): gosuslugi.ru — подажа жалоб на качество коммунальных услуг и благоустройства.

Горячая линия и телефоны доверия

Электронные адреса (E-mail)

• Совет депутатов: duma@novo-sibirsk.ru (общий адрес аппарата Совета)
• Администрация города (Электронная приемная): через форму на сайте novo-sibirsk.ru/appeal
• Департамент городского хозяйства (главный исполнитель по благоустройству): dgh@novo-sibirsk.ru
• Управление архитектуры и градостроительства: uag@novo-sibirsk.ru

Личный кабинет гражданина

Наиболее эффективный способ отслеживать ход решения проблемы — использование Личного кабинета на портале Госуслуг или Личного кабинета на сайте Администрации Новосибирска (ГИС «Решение вопросов граждан»).

1. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
2. Выберите категорию: «Благоустройство», «Дороги», «Озеленение», «Вывоз мусора», «Содержание домов».
3. Прикрепите фото/видеофиксацию проблемы (геотег обязателен).
4. Получите регистрационный номер для отслеживания сроков ответа (законно — 30 дней, на практике часто быстрее).

Личный прием граждан и график приема

Прием в Совете депутатов

Депутаты Совета депутатов города Новосибирска проводят личный прием избирателей по своим округам. График приема каждого депутата публикуется на сайте Совета в разделе «Депутаты» → «Прием граждан».

• Адрес Аппарата Совета депутатов: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 38 (Здание Администрации города/Совета депутатов).
• Телефон для записи на прием к Председателю Совета / Аппарату: +7 (383) -23-31-31.

Прием в Администрации города (Мэрии)

Личный прием руководит Мэр города и его заместители, а также руководители департаментов.

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 38.
• Запись на прием: по телефону +7 (383) -23-00-00 или через форму на сайте мэрии (раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»).
• График приема Мэра: обычно проводится еженедельно (чаще всего в среду или четверг), точные даты подтверждайте по телефону или в новостях сайта мэрии.

Прием в Управлениях по районам (Ключевой уровень для благоустройства)

Именно районные управления осуществляют прямой контроль за УК, ТСЖ и подрядчиками по уборке снега, коске газонов, ремонту детских площадок.

• Советский район: ул. Некрасова, 120 | Тел.: +7 (383) -46-XX-XX
• Ленинский район: ул. Ленина, 22 | Тел.: +7 (383) -27-XX-XX
• Октябрьский район: ул. Коммунистическая, 32 | Тел.: +7 (383) -99-XX-XX
• Первомайский район: ул. Станционная, 10 | Тел.: +7 (383) -45-XX-XX
• Дзержинский район: ул. Фрунзе, 86 | Тел.: +7 (383) -98-XX-XX
• Заельцовский район: ул. Заельцовская, 14 | Тел.: +7 (383) -94-XX-XX
• Железнодорожный район: ул. Шамшина, 12 | Тел.: +7 (383) -77-XX-XX
• Калининский район: ул. Немировича-Данченко, 11 | Тел.: +7 (383) -92-XX-XX
• Кировский район: ул. Кирова, 154 | Тел.: +7 (383) -46-XX-XX

Примечание: Точные номера телефонов приемных комиссий районных управлений уточняйте на сайте мэрии в разделе «Структура» → «Районные управления».

Структура органов управления: Отделы и Департаменты

Исполнительная власть по благоустройству осуществляется через Департаменты Администрации города:

Ключевые департаменты

• Департамент городского хозяйства (ДГХ) — главный куратор: уборка территорий, вывоз ТКО, содержание парков/скверов, мелкий архитектурный формы (МАФ), освещение.
  • Управление по благоустройству и озеленению
  • Управление по организации вывозу ТКО
  • Городское унитарное предприятие «СпецАвтоТранс» (САТ) — основной подрядчик по вывозу мусора и уборке снега.
• Департамент архитектуры и градостроительства — генеральный план, проектирование общественных пространств, согласование проектов благоустройства дворов.
• Департамент транспорта и коммуникаций — ремонт дорог, разметка, остановки, велодорожки (часто совмещены с благоустройством).
• Департамент жилищной политики и контроля — контроль за УК/ТСЖ, капитальный ремонт домов, муниципальный жилищный контроль (показатели утверждены Советом депутатов).
• Департамент природопользования и экологии — защита зеленых насаждений, разрезы лесопарков, экологический контроль.

Руководство (актуально на 2026 год)

• Председатель Совета депутатов города Новосибирска: уточняйте на сайте duma.novo-sibirsk.ru (выборы проводятся по итогам муниципальных выборов).
• Мэр города Новосибирска (Глава администрации): Максим Кудрявцев (с 2023 года).
• Первый заместитель Мэра, Jefe Администрации: уточняйте на сайте мэрии.
• Заместитель Мэра, курирующий ЖКХ и благоустройство (Департамент городского хозяйства): уточняйте актуальное ФИО на сайте мэрии в разделе «Руководство».
• Руководитель Департамента городского хозяйства: уточняйте на сайте мэрии.

Отзывы и гражданский контроль

Мнение жителей — важнейший драйвер изменений в благоустройстве. Используйте следующие каналы для оставления отзывов и контроля за исполнением решений Совета депутатов:

Официальные платформы

• ГИС «Решение вопросов граждан» (Сайт мэрии): После закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа (шкала 1–5) и оставить комментарий. Это официальная статистика работы чиновников.
• Портал «Народный контроль» (Новосибирская область): nsk.narodnykontrol.ru — публичные проверки объектов благоустройства активистами ОНФ и общественниками.
• Бот «Добродел» (в Telegram / VK): удобный сервис для отправки фото проблемы с геолокацией прямо в Администрацию.

Общественные площадки

• Группы районов в ВКонтакте: поиск по запросу «Администрация [Название] района Новосибирска», там публикуют графики уборки, планы работ и отвечают на комментарии.
• Чаты домов/микрорайонов (WhatsApp / Telegram / VK): часто инициативные жители собирают коллективные обращения, которые имеют больший вес, чем индивидуальные.
• Сайт «Рейтинг Управляющих Компаний» (Новосибирск): отзывы о качестве уборки дворов, уборки снега, работы диспетчерских УК.

Как написать эффективный отзыв/жалобу?

1. Фиксируйте факт: Фото/видео с датой, временем и геолокацией (включите GPS в камере телефона).
2. Ссылайтесь на документ: «Нарушение П. 2.4 Правил благоустройства города Новосибирска (Решение Совета депутатов № … от …)».
3. Указывайте адрес точно: Улица, дом, ориентир (подъезд, детская площадка, контейнерная площадка).
4. Требуйте номер регистрации: При звонке в АДС (005) или подаче на Госуслугах обязательно сохраняйте номер заявки.
5. Апелляция: Если ответ формальный («работы планируются», «подрядчик уведомлен») — повторно пишите с указанием номера прошлой заявки и требованием конкретных сроков по ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Резюме

Решения Совета депутатов города Новосибирска о благоустройстве, это юридическая база, по которой работают Департамент городского хозяйства, районные управления и Управляющие компании. Зная контакты горячих линий (005, 223-00-00), используя Личный кабинет на Госуслугах и обращаясь к депутату своего округа на личном приеме, жители могут эффективно влиять на качество жизни в своих дворах и на улицах города.

Дата актуализации справочной информации: 23 июня 2026 г. Рекомендуется проверять актуальность телефонов и ФИО руководителей на официальных сайтах duma.novo-sibirsk.ru и novo-sibirsk.ru перед обращением.