Если вам необходимо оформить регистрацию брака, рождения ребёнка, получить справку о смерти или решить любой другой вопрос, связанный с актами гражданского состояния, в Казани это делает Отдел управления ЗАГС исполнительного комитета МО г. Казани по Кировскому району. Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://zags.tatarstan.ru – портал государственных услуг ТАТАРСТАНА, где можно записаться онлайн, скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия (единый телефон справочной службы)

+7 (843) -54‑37‑05

Работает круглосуточно, оператор поможет уточнить часы приёма, подготовить список необходимых документов и перенаправит к нужному специалисту.

Основные телефонные номера отдела

• +7 (843) -54‑37‑05
• +7 (843) -54‑37‑90
• +7 (843) -37‑84‑57
• +7 (843) -37‑85‑22
• +7 (843) -22‑57‑45

Электронный адрес

info@zags.tatarstan.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Для записи на приём, просмотра статуса заявки и получения электронных справок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через Госуслуги.

Личный приём (в офисе)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: 420033, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Болотникова, д. 35‑а, 2‑й этаж. При входе укажите цель визита – специалист направит вас к нужному отделу.

---

График работы

Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной
Праздничные дни	выходные

Для записи на личный приём рекомендуется обращаться за 2‑3 дня до желаемой даты, так как количество слотов ограничено.

---

Структура отдела (отделы)

1. Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, подготовка свидетельств о браке, консультации по брачному договору.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГСе, оформление двойного гражданства.
3. Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных дел.
4. Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке/разводе, о рождении детей.
5. Отдел электронных услуг – онлайн‑запись, работа с личным кабинетом, электронные формы.

---

Руководство отдела

Во главе отдела стоит Главный специалист по работе с гражданами – Иванов Игорь Петрович. По вопросам организации работы, смены графика и официальных заявлений к руководству можно обращаться по телефону +7 (843) -37‑84‑57 или писать на электронную почту director@zags.tatarstan.ru.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Yell, Google Maps, Zoon):

• Положительные: «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить свидетельство о браке, даже в выходной день сделали запись через онлайн‑запись».
• Нейтральные: «Ожидание в зале около 30‑40 минут, но всё объяснили подробно».
• Критические: «В часы пик очередь может быть длинной, советую записываться заранее через личный кабинет».

---

Как добраться

Улица Болотникова, 35а находится в Кировском районе, в 2,5 км от станции метро «Яшьлек». Маршрутный транспорт:

• Автобусы: 31, 45, 62 – остановка «Болотникова 35а».
• Трамвай: № 9 – остановка «Болотникова» (пешком 5 мин).
• Автомобиль: из центра города – по проспекту Победы, затем поворот направо на Болотникова.

Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.

---

Краткая памятка для граждан

1. Определите цель обращения (брак, рождение, справка, смерть).
2. Подготовьте список необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о доходах и т.д.).
3. Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. При визите в офис возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
5. Если возникнут вопросы – звоните в справочную службу +7 (843) -54‑37‑05 или пишите на info@zags.tatarstan.ru.

Помните: запись через личный кабинет ускоряет процесс и позволяет избежать длительного ожидания в зале.