Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11, стр. 1, ЦАО, Мещанский район
Общее описание
Здание по адресу Большая Лубянка, 11 стр. 1 является одним из ключевых пунктов обслуживания граждан в системе Министерства внутренних дел России. Здесь расположены центральные отделы, в т.ч. Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России, а также службы личного приёма руководителей ведомства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -17‑11‑11
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефонную линию или через личный кабинет. Приёмные часы различаются в зависимости от отдела.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -17‑11‑12 |
| Отдел кадров и личного приёма руководства | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -17‑11‑13 |
| Отдел правовой информации | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -17‑11‑14 |
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России
- Консультации по выплатам и льготам
- Оформление пенсионных документов
- Контроль за своевременным перечислением пенсий
- Отдел кадров
- Трудоустройство и перевод сотрудников
- Вопросы соцзащиты и льгот
- Отдел правовой информации
- Консультации по законодательству РФ
- Подготовка официальных запросов и справок
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)
- Обеспечение кибербезопасности
Руководство
- Директор Центрального аппарата МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по вопросам пенсионного обеспечения – полковник Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела кадров – майор Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы МВД).
- Положительные:
- «Отдел пенсионного обеспечения помог быстро оформить документы, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Записаться на личный приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал» – 4,7/5.
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут» – 3,2/5.
- «Телефон горячей линии иногда заняты, советуют пользоваться онлайн‑чатом» – 3,5/5.
Как добраться
Здание расположено в центре Москвы, рядом находятся несколько станций метро:
- «Театральная» (линия 1) – выход «Театральный проезд» (5 мин пешком)
- «Охотный ряд» (линия 2) – выход «Кузнецкий мост» (7 мин пешком)
- «Кузнецкий мост» (линия 1) – выход «Кузнецкий мост» (6 мин пешком)
Автобусы: 10, 28, 31, 38, 44, 62 – остановка «Большая Лубянка».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Карта 2ГИС – Большая Лубянка, 11
- Яндекс.Карты – маршрут
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники офиса по адресу Большая Лубянка, 11 стр. 1 готовы помочь в решении ваших вопросов.