БСТМ – Бюро специального технического мониторинга Министерства внутренних дел России. Бюро отвечает за
- обеспечение технической поддержки оперативных подразделений;
- разработку и внедрение современных средств наблюдения, аналитики и кибербезопасности;
- координацию действий с другими правоохранительными органами и государственными структурами.
Структура БСТМ
БСТМ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и зоны ответственности.
Главное управление БСТМ
Руководит всей деятельностью бюро, формирует стратегию развития и взаимодействует с высшим руководством МВД.
Отдел киберпреступности
Занимается расследованием киберпреступлений, мониторингом сети Интернет, разработкой средств защиты государственных информационных систем.
Отдел технического мониторинга
Обеспечивает установку и обслуживание видеонаблюдения, систем радиоперехвата, GPS‑трекинга транспортных средств.
Отдел аналитики и обработки данных
Собирает, обрабатывает и анализирует большие массивы данных, полученных из технических средств, формирует аналитические отчёты.
Отдел борьбы с наркотиками и ОПГ
Использует технические средства для выявления и пресечения незаконного оборота наркотиков и организованной преступности.
Отдел по работе с общественностью и информационной безопасностью
Осуществляет взаимодействие с СМИ, публикует официальные сообщения, отвечает на запросы граждан.
Юридический отдел
Осуществляет правовое сопровождение всех технических мероприятий, готовит нормативные документы.
Отдел кадров и обучения
Отвечает за подбор, подготовку и повышение квалификации сотрудников БСТМ.
Центр разработки и тестирования новых технологий
Разрабатывает прототипы новых средств наблюдения, автоматизации и киберзащиты.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bstm.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@bstm.mvd.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников и партнёров) | https://bstm.mvd.ru/lk |
| Адрес | 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 2 |
| Личный приём (директор) | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График приёма граждан
Граждане могут обратиться в БСТМ по вопросам технической поддержки, подачи заявок на установку видеонаблюдения в общественных местах и другим вопросам.
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 13:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑34 или оставить заявку в личном кабинете.
Руководство БСТМ
- Директор БСТМ – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по технической части – полковник Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по кибербезопасности – майор Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела аналитики – старший лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела кадров – прапорщик Лебедева Марина Алексеевна
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены ссылки на официальные площадки, где публикуются отзывы о работе БСТМ:
- Otzovik – отзывы о БСТМ
- Google Maps – отзывы
- 2ГИС – мнения посетителей
Средний рейтинг составляет 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- быстрая реакция горячей линии;
- профессионализм сотрудников;
- современное оборудование и техническая поддержка.
Критика в основном касается длительности ожидания при записи на личный приём.
Как подать заявку через личный кабинет
Для удобства граждан и организаций предусмотрена онлайн‑система подачи заявок.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Авторизуйтесь, используя ЕГИСЗ (единую государственную идентификационную систему) или Госуслуги.
- Выберите тип заявки:
- Установка видеонаблюдения в общественном месте;
- Запрос технической экспертизы;
- Обращение по киберпреступности;
- Иные вопросы.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (проект, согласования, техническое задание).
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения в течение 24 часов.
Дата актуализации информации: