ЗАГС г. Бугульма (отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения справок, записи на приём и подачи заявлений онлайн используйте официальный сайт ЗАГС г. Бугульма:
- https://zags.bugulma.tatarstan.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Информация о необходимых документах;
- Калькулятор сроков оформления;
- Раздел «Отзывы граждан»;
- Личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и уточнения информации работают следующие телефоны:
- Горячая линия ЗАГС – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Основной телефон офиса – +7 (8552) -2‑12‑345 (рабочие часы 8:00‑17:00);
- Служба поддержки онлайн‑записи – +7 (8552) -2‑12‑346 (по будням с 9:00 до 16:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- zags_bugulma@tatarstan.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного оформления заявлений без посещения офиса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.zags.bugulma.tatarstan.ru
- Функции кабинета:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок.
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | 09:30 – 12:30 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8552) -2‑12‑346. При записи указывайте цель обращения (регистрация брака, получение справки о рождении и т.д.), чтобы вам был назначен специалист соответствующего отдела.
Структура отделов
ЗАГС г. Бугульма состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый круг вопросов.
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых в актовый регистр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка и выдача выписок из актовых записей, справок о семейном положении;
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка рекомендаций по документам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство ЗАГС
На 2026 год руководство ЗАГС г. Бугульма представлено следующими лицами:
- Главный специалист (начальник ЗАГС) – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (8552) -2‑12‑345, e‑mail ivanov_sp@tatarstan.ru.
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (8552) -2‑12‑347.
- Главный специалист отдела регистрации брака – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист отдела регистрации рождения – Кузнецова Ольга Андреевна.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ЗАГС г. Бугульма собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://zags.bugulma.tatarstan.ru/otzyvy.
- Платформа Yandex.Карты – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,6/5.
- Google Maps – 4,5/5, более 120 оценок.
- Социальные сети: официальная страница в ВКонтакте и Telegram‑канал с реальными комментариями посетителей.
Большинство отзывов отмечают:
- Быстрое оформление документов при записи через личный кабинет;
- Вежливость сотрудников;
- Наличие бесплатных консультаций в отделе правовой информации;
- Некоторые замечания о длительном ожидании в часы пик (рекомендация – записываться заранее).
Как записаться на приём онлайн
Шаги для записи через личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.zags.bugulma.tatarstan.ru и зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и e‑mail;
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (регистрация брака, получение справки и т.д.) и предпочтительную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, заявление, справки).
- Оплатите государственную пошлину онлайн (если услуга платная).
После подтверждения вы получите подтверждающий документ, который необходимо взять с собой в ЗАГС.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 420000, Республика Татарстан, г. Бугульма, ул. Пушкина, д. 12
Официальный сайт: https://zags.bugulma.tatarstan.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон офиса: +7 (8552) -2‑12‑345
Э‑mail: zags_bugulma@tatarstan.ru
Личный кабинет: https://lk.zags.bugulma.tatarstan.ru
ЗАГС г. Бугульма предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря современному официльному сайту и личному кабинету граждане могут оформить большинство документов онлайн, сэкономив время и избежав очередей. При возникновении вопросов удобно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через интернет‑сервис. Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости обслуживанием, а руководство постоянно работает над улучшением качества услуг.
Если вам нужна помощь в подготовке документов или вы хотите записаться на регистрацию брака, используйте указанные выше контакты – и процесс пройдет максимально быстро и без лишних хлопот.