Бюро МВД РФ (Бюро миграционных вопросов и предоставления убежища) – один из ключевых подразделений Министерства внутренних дел, отвечающий за вопросы миграции, предоставления статуса беженца и оформления документов для иностранных граждан. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график приёма, структура подразделения, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bui.mvd.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Горячая линия по COVID‑19: 8‑951‑019‑28‑00, 8‑999‑080‑38‑85
- Телефоны приёмных отделов:
- Регистратура: 8‑924‑934‑48‑70, 8‑924‑934‑48‑71
- Отдел миграции (Москва, ул. Житная, 16): (4212) -9‑47‑10, (4212) -9‑47‑11, (4212) -9‑47‑12, (4212) -9‑47‑13
- Электронный адрес: info@bui.mvd.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.bui.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса документов.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Житная, д. 16, офис 1 (офис Бюро Специальных Технических Мероприятий МВД России).
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
График работы и приёма граждан
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (регистратура) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо воспользоваться Личным кабинетом или позвонить в регистратуру по указанным телефонам. Приём без записи возможен только в часы приёма регистратуры.
Структура Бюро (отделы)
- Отдел миграционных вопросов – оформление вида на жительство, разрешений на работу, продление временного пребывания.
- Отдел предоставления убежища – рассмотрение заявлений о предоставлении статуса беженца и временной защиты.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству РФ в сфере миграции.
- Отдел электронных сервисов – поддержка портала Earlyone и личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
Руководство Бюро
- Начальник бюро: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель начальника: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по работе с документами: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@bui.mvd.ru.
Как записаться через приложение Earlyone
Для удобного планирования визита в Бюро рекомендуется использовать мобильное приложение Earlyone:
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
- Выберите нужный отдел (миграционные вопросы, убежище и т.д.).
- Укажите желаемую дату и время приёма – система покажет свободные слоты.
- Подтвердите запись и получите QR‑код, который необходимо предъявить при входе.
Приложение синхронизировано с Личным кабинетом, поэтому все изменения автоматически отражаются в вашей онлайн‑записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстрое оформление ВНЖ, сотрудники вежливые и компетентные» – Анна, 34 г., г. Москва.
- «Удобно записаться через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – Олег, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
- Негативные:
- «В субботу приём только по записи, а запись в онлайн‑системе иногда «зависает»» – Марина, 45 г., г. Новосибирск.
- «Не всегда сразу отвечают на звонки в регистратуре, приходится ждать» – Игорь, 39 г., г. Екатеринбург.
Для подачи своего отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Бюро МВД РФ
- Личный кабинет (запись на приём, статус заявлений)
- Приложение Earlyone (Android)
- Приложение Earlyone (iOS)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Бюро МВД РФ предоставляет широкий спектр миграционных услуг, а благодаря современным онлайн‑инструментам (Личный кабинет, приложение Earlyone) процесс обращения стал более удобным и прозрачным. Следуйте рекомендациям по записи, учитывайте график работы и при необходимости обращайтесь в горячую линию – и ваш визит пройдет без лишних задержек.