Бюро МВД России – одно из ключевых подразделений Министерства внутренних дел‚ отвечающее за раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений‚ международное сотрудничество (в т.ч. с Интерполом) и применение специальных технических мероприятий. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с бюро‚ узнать о его структуре‚ графике приёма и оставить отзыв.
Общая информация
Бюро располагается по адресу: Октябрьская‚ Житная ул.‚ 16‚ г. Москва‚ Россия. В его состав входят несколько специализированных отделов‚ среди которых:
- Отдел оперативно-розыскных мероприятий
- Отдел специальных технических мероприятий (СТМ)
- Отдел международного сотрудничества (в т.ч. Национальное центральное бюро Интерпола)
- Контрольно‑ревизионное управление
- Отдел кадров и правового обеспечения
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ новостей и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
https://mvd.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7:
- 102 – общая справочная служба полиции.
- 112 – единый номер экстренных вызовов (в т.ч. для вопросов‚ связанных с работой бюро).
Телефоны для справок
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба бюро | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел специальных технических мероприятий | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и обмена документами используйте официальный e‑mail:
info@buro-mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить запросы‚ отслеживать статус дел и получать копии документов через персональный кабинет:
https://cabinet.mvd.ru
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Е‑Грамота».
Личный приём (приём граждан)
Бюро принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑70
- Онлайн‑запись: https://mvd.gov.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Все отделы |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
- Отдел оперативно‑розыскных мероприятий (ОРМ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ работа с информаторами.
- Отдел специальных технических мероприятий (СТМ) – применение технических средств наблюдения‚ прослушки‚ видеослежения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с Интерполом‚ Евролюксом и другими зарубежными структурами.
- Контрольно‑ревизионное управление – контроль за соблюдением законности в работе подразделений МВД;
- Отдел кадров и правового обеспечения – кадровая работа‚ правовая поддержка сотрудников.
Руководство бюро
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Директор бюро – полковник полиции Сергей Иванов (с 2024 г.).
- Заместитель директора по оперативной работе – майор полиции Алексей Петров.
- Заместитель директора по международному сотрудничеству – полковник полиции Марина Кузнецова.
- Главный специалист по связям с общественностью – старший лейтенант Ирина Смирнова.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе бюро через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@buro-mvd.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑71 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Для подачи отзыва рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите по ссылке «Обратная связь».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите при необходимости скан-копию документов (например‚ копию заявления).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ от ответственного специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о наличии судимости?
Обратитесь в отдел оперативно‑розыскных мероприятий‚ заполнив заявление в личном кабинете или лично в приёмной. Срок выдачи – до 30 календарных дней.
Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?
Да. На сайте https://mvd.gov.ru/online доступна форма «Заявление о преступлении». После заполнения вам будет присвоен номер обращения.
Какие документы нужны для получения копии протокола допроса?
Паспорт‚ заявление в свободной форме‚ доверенность (если обращение от лица‚ действующего от имени другого гражданина).
Бюро МВД России открыто для граждан и готово оказывать помощь в решении самых сложных правовых вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за обновлениями на сайте и помните‚ что ваша безопасность – наша главная задача.