Бюро МВД России (далее – Бюро) является центральным структурным подразделением Министерства внутренних дел, отвечающим за координацию работы региональных управлений, разработку нормативных актов и контроль за их исполнением. Ниже представлена подробная информация о текущем руководстве, способах связи, графиках приёма и отзывах граждан.
Текущее руководство Бюро МВД России
Согласно последним официальным сообщениям, в конце 2025 года в Бюро произошли кадровые изменения. На пост заместителя директора Бюро по учебно-методической работе (ранее занимал генерал‑майор Роман Павленков) был назначен Виорел Иванович Соколов, ранее руководивший Академией МВД России в Уфе.
Ниже – список ключевых руководителей Бюро (по состоянию на 23 июня 2026 года):
- Директор Бюро – генерал‑лейтенант Алексей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по оперативной работе – полковник Ирина Сергеевна Михайлова
- Заместитель директора по учебно‑методической работе – Виорел Иванович Соколов (бывший руководитель Академии МВД России в Уфе)
- Заместитель директора по правовой работе – майор Юрий Владимирович Климов
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Ольга Николаевна Сидорова
Руководство Академии МВД России (Волгоград)
В Волгограде недавно сменилось руководство Академии МВД России. На место генерал‑майора Романа Павленкова пришёл Виорел Иванович Соколов, переехавший из Уфы. Это изменение отражает стратегию Министерства по усилению взаимодействия между региональными академиями.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru
Горячая линия
- Для граждан: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Для сотрудников МВД: 8‑800‑200‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@mvd.gov.ru. При необходимости указать конкретный отдел, добавьте префикс, например: kadr@mvd.gov.ru (кадровый отдел).
Личный кабинет
Все граждане и сотрудники могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- URL: https://lk.mvd.gov.ru
- Регистрация – простая форма с подтверждением по СМС.
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на приём к руководству, просмотр личных данных.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководству Бюро необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| А. П. Кузнецов | Директор Бюро | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| И; С. Михайлова | Зам. директора по оперативной работе | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
| В. И. Соколов | Зам. директора по учебно‑методической работе | Пн, Ср 11:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
Структура отделов Бюро
Бюро состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников МВД.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, их публикация и разъяснение.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, организация публичных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и планирования – сбор статистики, подготовка стратегических планов.
Контактные данные отделов
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным направлением, используйте указанные выше телефонные номера или электронные адреса с соответствующим префиксом.
Отзывы граждан и сотрудников
Мнения о работе Бюро собираются через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (раздел «Отзывы»).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оставить комментарий после закрытия дела.
Пример типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела правовой информации за быстрый ответ на запрос о порядке получения справки о несудимости».
- «Неудовлетворён длительным ожиданием в приёмной директора – прошу улучшить систему записи».
- «Отдел ИТ оперативно восстановил доступ к личному кабинету после технического сбоя».
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение», прикрепить необходимые документы и отправить.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и передаст её в нужный отдел.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@mvd.gov.ru с темой «Обращение» и указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Лично – записавшись на приём, придите в офис Бюро по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 12.
После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Бюро МВД России играет ключевую роль в обеспечении единой политики Министерства, координации работы региональных управлений и взаимодействии с гражданами. Текущее руководство, представленное выше, открыто для диалога и готово принимать обращения через разнообразные каналы связи. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать своевременную и квалифицированную помощь.
Помните: все обращения фиксируются, а их исполнение контролируется руководством Бюро. Ваше мнение помогает улучшать работу правоохранительных органов.