Бюро пропусков – специализированный орган, отвечающий за выдачу, продление и контроль пропусков для физических и юридических лиц, работающих с объектами государственной важности в Московской области. Ниже представлена полная информация о способах связи, режиме работы, структуре и руководстве бюро.
Контактная информация - Официальный сайт: https://buropropusk.gov.mo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма заявлений (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@buropropusk.gov.mo
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.buropropusk.gov.mo
Как войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке выше.
- Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Указать пароль, полученный в SMS‑сообщении после регистрации.
- Подтвердить вход через одноразовый код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 4, Московская область, 141000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи: запись осуществляется онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Структура бюро (отделы) - Отдел выдачи пропусков – оформление новых пропусков, проверка документов.
- Отдел продления и переоформления – продление срока действия, изменение категории доступа.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения правил доступа, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство бюро
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава бюро | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@buropropusk.gov.mo |
| Заместитель главы – отдел выдачи пропусков | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@buropropusk.gov.mo |
| Заместитель главы – юридический отдел | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@buropropusk.gov.mo |
Отзывы и предложения
Бюро активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже представлены способы оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте: feedback@buropropusk.gov.mo.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Лично в приёмной бюро (см. график приёма выше).
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Быстро оформил пропуск для своей компании, сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!» – ООО «ТехноСервис».
«Служба поддержки в личном кабинете помогла решить проблему с продлением пропуска в течение 2 часов. Спасибо!» – Иван К.
«Не хватает информации о требованиях к документам. Предлагаю разместить чек‑лист на сайте.» – Марина Л.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какой срок действия у обычного пропуска? – 1 год с даты выдачи. При необходимости возможна продление.
- Можно ли получить пропуск онлайн? – Да. Для большинства категорий заявок достаточно заполнить электронную форму и загрузить сканы документов.
- Какие документы нужны для юридического лица? – Устав компании, решение о назначении ответственного лица, копия ОГРН, паспорт ответственного лица.
- Что делать, если пропуск утерян? – Немедленно сообщите в отдел контроля (тел.: +7 (495) -23‑45‑71) и подайте заявление о замене.
- Можно ли оформить пропуск для иностранных граждан? – Да, при наличии действующего миграционного статуса и согласования с отделом юридической поддержки.
Бюро пропусков правительства Московской области обеспечивает безопасность и контроль доступа к объектам критической инфраструктуры региона. Благодаря современным электронным сервисам, круглосуточной горячей линии и прозрачной структуре, бюро стремится упростить процесс получения и продления пропусков для всех категорий заявителей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактным данным – мы всегда готовы помочь.