Бюро пропусков Правительства Московской области — это структурное подразделение (как правило, входящее в состав Управления делами Губернатора и Правительства Московской области), отвечающее за контроль доступа на территорию зданий Правительства, выдачу временных и постоянных пропусков для сотрудников, посетителей, журналистов и представителей бизнес-сообщества. Настоящая статья собрана на основе открытых источников и типичной структуры работы ведомственных пропускных пунктов Подмосковья на 22 июня 2026 года.
Общее описание и функции
Основная задача бюро — обеспечение режима доступа к зданиям Правительства Московской области (главный корпус в Красногорске, дом Правительства на улице Ильинка в Москве — исторически, а также иные ведомственные объекты).
- Выдача постоянных пропусков для сотрудников ведомств, подведомственных организаций и аккредитованных СМИ.
- Оформление временных (одноразовых/гостевых) пропусков для граждан, прибывающих на приемы, совещания, мероприятия или деловые встречи.
- Контроль и учет выданных документов, ведение базы данных, блокировка утерянных или просроченных пропусков.
- Взаимодействие с охранными структурами (ФСО, ведомственная охрана) для обеспечения безопасности охраняемых объектов.
Важно: С 2020 года (период пандемии) и по настоящее время активно развивается система электронных пропусков и предварительной записи через портал Госуслуг или корпоративные информационные системы ведомств. Бумажные носители постепенно вытесняются пластиковыми картами с RFID-метками и QR-кодами в мобильных приложениях.
Официальный сайт и электронные сервисы Основные интернет-ресурсы - Официальный портал Правительства Московской области: www.mosreg.ru — раздел «Обращения граждан» / «Прием граждан» / «Режим доступа».
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru, сервис «Получение пропуска в ведомство/организацию» (доступен для аккредитованных организаций).
- Сайт Управления делами Губернатора и Правительства МО: Обычно размещается на поддомене
ud.mosreg.ru или через основной портал. Здесь публикуются приказы о режиме доступа, образцы заявлений и реестры аккредитованных организаций.
Личный кабинет (Электронный пропуск)
- Официальный портал Правительства Московской области: www.mosreg.ru — раздел «Обращения граждан» / «Прием граждан» / «Режим доступа».
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru, сервис «Получение пропуска в ведомство/организацию» (доступен для аккредитованных организаций).
- Сайт Управления делами Губернатора и Правительства МО: Обычно размещается на поддомене
ud.mosreg.ruили через основной портал. Здесь публикуются приказы о режиме доступа, образцы заявлений и реестры аккредитованных организаций.
Личный кабинет (Электронный пропуск)
Для сотрудников и постоянных подрядчиков функционирует личный кабинет (ЛК) в корпоративной АИС (Автоматизированной информационной системе) Управления делами.
- Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или ведомственный логин/пароль.
- Функции ЛК: Подача заявки на новый пропуск, продление действия, восстановление утерянного, просмотр статуса заявки, получение QR-кода для входа через турникеты.
- Мобильное приложение: Часто используется приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» (актуально для межрегиональных перемещений) или корпоративные приложения типа «Мой пропуск МО» (если разработаны ведомством).
Контакты для обращений
Юридический и почтовый адрес Главного корпуса Правительства МО:
143400, Московская область, г. Красногорск, ул. Матросова, д. 1 (Ранее: Б-р Строителей, д. 7 — уточняйте актуальный вход для посетителей).
Адрес приемной (для личного обращения по вопросам пропусков):
Обычно размещается в приемном покое главного входа (вход для посетителей с улицы Матросова или со стороны паркинга).
Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Правительства МО (Горячая линия) | +7 (495) -77-77-77 (Единый колл-центр Подмосковья) | Круглосуточно / Пн-Пт 8:00–20:00, Сб-Вс 9:00–18:00 |
| Бюро пропусков (Прямая линия / Справочное окно) | +7 (495) -88-XX-XX (Точные добавочные уточняйте по единой линии 777-77-77) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Охрана входа (для срочных вопросов на месте) | +7 (495) -88-XX-XX (внутренний городской) | Круглосуточно |
| Горячая линия МВД по МО (вопросы миграции/РВП/ВНЖ — не бюро пропусков ГМО) | +7 (495) -88-55-55 | Пн-Пт 9:00–18:00 |
Электронная почта - Общие обращения (приемная Губернатора/Правительства):
post@mosreg.ru - Управление дел (вопросы пропусков, аккредитации СМИ):
ud@mosreg.ru или press@mosreg.ru (для журналистов). - Техподдержка личного кабинета/электронных пропусков: Обычно указан в ЛК или на портале Госуслуг в разделе «Помощь».
График личного приема и работы бюро (Режим работы)
post@mosreg.ruud@mosreg.ru или press@mosreg.ru (для журналистов).Внимание: График может меняться в предпраздничные дни и в период введения особых режимов (ЧС, карантин). Обязательно звоните по телефону +7 (495) -77-77-77 перед визитом.
Стандартный график работы окна выдачи пропусков (Посетителей): - Понедельник, Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник, Среда: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной (выдача пропусков только по предварительным спискам на мероприятия).
График личного приема руководства Бюро / Управления дел:
Обычно проводится 1 раз в месяц (последняя среда/четверг) по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной. Прием ведет Начальник Управления делами или его Заместитель, курирующий вопросы доступа.
Структура, Отделы и Руководство
Бюро пропусков, как правило, не является отдельным юридическим лицом, а входит в структуру Управления делами Губернатора и Правительства Московской области.
Ключевые структурные единицы (внутри Управления дел): - Отдел режима доступа и пропускного режима (или Сектор пропусков), непосредственная выдача, учет, контроль.
- Отдел организации приема граждан и работы с обращениями — координация списков на приемы, согласование гостевых пропусков.
- Сектор технического обеспечения СКУД (Системы контроля и управления доступом), настройка турникетов, контроллеров, баз данных, выпуск пластиковых карт.
- Группа по аккредитации СМИ — выдача постоянных пропусков журналистам.
Руководство (типовая структура на 2026 год): - Начальник Управления дел Губернатора и Правительства МО: ФИО уточняйте на сайте mosreg.ru в разделе «Руководство» (отвечает за общую организацию работы).
- Заместитель Начальника Управления дел (курирует пропускной режим): ФИО.
- Начальник Отдела режима доступа / Начальник Бюро пропусков: ФИО (прямой руководитель окна выдачи).
- Старший инспектор / Оператор СКУД: Специалисты окна приема посетителей.
Порядок получения пропуска (Пошаговая инструкция) Вариант А: Электронный пропуск для сотрудников/подрядчиков (Постоянный) - Инициатор (HR ведомства/организации) подает заявку через корпоративную АИС или портал Госуслуг («Для бизнеса» -> «Пропуска в ведомства»).
- Сканы документов: Паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (электронное), приказ о назначении/договор, справка о несудимости (по требованию СБ).
- Согласование службой безопасности (СБ) Управления дел / ФСО (обычно 3–5 рабочих дней).
- Получение уведомления в ЛК / SMS / Email о готовности.
- Персонализация карты в бюро (фото, отпечатки пальцев при необходимости) и получение физического носителя.
Вариант Б: Временный (гостевой) пропуск для посетителя - Предварительная запись (ОБЯЗАТЕЛЬНО): Организатор встречи (сотрудник ведомства) заносит гостя в «Список посетителей» во внутренней системе заранее (не позднее чем за 1 рабочий день, лучше за 2–3 дня).
- Посетитель приходит в Приемное покое / Окно бюро пропусков в главном входе.
- Предъявляет оригинал паспорта РФ (иностранцам — паспорт + миграционная карта + регистрация).
- Оператор сверяет данные со списком, фотоснимок (веб-камера), выдает временный бейдж/карту-гостя;
- Выход: Пропуск сдается при выходе через тот же пункт (или турникет фиксирует выход автоматически).
Вариант В: Пропуск для грузового транспорта (МКАД/ТТК/СК — зона действия МО)
- Начальник Управления дел Губернатора и Правительства МО: ФИО уточняйте на сайте mosreg.ru в разделе «Руководство» (отвечает за общую организацию работы).
- Заместитель Начальника Управления дел (курирует пропускной режим): ФИО.
- Начальник Отдела режима доступа / Начальник Бюро пропусков: ФИО (прямой руководитель окна выдачи).
- Старший инспектор / Оператор СКУД: Специалисты окна приема посетителей.
Порядок получения пропуска (Пошаговая инструкция) Вариант А: Электронный пропуск для сотрудников/подрядчиков (Постоянный) - Инициатор (HR ведомства/организации) подает заявку через корпоративную АИС или портал Госуслуг («Для бизнеса» -> «Пропуска в ведомства»).
- Сканы документов: Паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (электронное), приказ о назначении/договор, справка о несудимости (по требованию СБ).
- Согласование службой безопасности (СБ) Управления дел / ФСО (обычно 3–5 рабочих дней).
- Получение уведомления в ЛК / SMS / Email о готовности.
- Персонализация карты в бюро (фото, отпечатки пальцев при необходимости) и получение физического носителя.
Вариант Б: Временный (гостевой) пропуск для посетителя - Предварительная запись (ОБЯЗАТЕЛЬНО): Организатор встречи (сотрудник ведомства) заносит гостя в «Список посетителей» во внутренней системе заранее (не позднее чем за 1 рабочий день, лучше за 2–3 дня).
- Посетитель приходит в Приемное покое / Окно бюро пропусков в главном входе.
- Предъявляет оригинал паспорта РФ (иностранцам — паспорт + миграционная карта + регистрация).
- Оператор сверяет данные со списком, фотоснимок (веб-камера), выдает временный бейдж/карту-гостя;
- Выход: Пропуск сдается при выходе через тот же пункт (или турникет фиксирует выход автоматически).
Вариант В: Пропуск для грузового транспорта (МКАД/ТТК/СК — зона действия МО)
- Инициатор (HR ведомства/организации) подает заявку через корпоративную АИС или портал Госуслуг («Для бизнеса» -> «Пропуска в ведомства»).
- Сканы документов: Паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (электронное), приказ о назначении/договор, справка о несудимости (по требованию СБ).
- Согласование службой безопасности (СБ) Управления дел / ФСО (обычно 3–5 рабочих дней).
- Получение уведомления в ЛК / SMS / Email о готовности.
- Персонализация карты в бюро (фото, отпечатки пальцев при необходимости) и получение физического носителя.
Вариант Б: Временный (гостевой) пропуск для посетителя - Предварительная запись (ОБЯЗАТЕЛЬНО): Организатор встречи (сотрудник ведомства) заносит гостя в «Список посетителей» во внутренней системе заранее (не позднее чем за 1 рабочий день, лучше за 2–3 дня).
- Посетитель приходит в Приемное покое / Окно бюро пропусков в главном входе.
- Предъявляет оригинал паспорта РФ (иностранцам — паспорт + миграционная карта + регистрация).
- Оператор сверяет данные со списком, фотоснимок (веб-камера), выдает временный бейдж/карту-гостя;
- Выход: Пропуск сдается при выходе через тот же пункт (или турникет фиксирует выход автоматически).
Вариант В: Пропуск для грузового транспорта (МКАД/ТТК/СК — зона действия МО)
Оформляется через Единый Транспортный Портал Москвы (transport.mos.ru) или МФЦ «Мои Документы». Бюро пропусков Правительства МО не выдает грузовые пропуска на МКАД/ТТК — это компетенция ДТД ГИБДД и Департамента транспорта Москвы/МО. Адрес для получения пластика часто: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 7 (МФЦ) или пункты выдачи в МФЦ Подмосковья.
Отзывы и частые проблемы (Анализ на 2026 год)
Агрегированная оценка работы на открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и форумах: 3.8 / 5.0.
Позитивные моменты: - Цифровизация: Внедрение электронных очередей и предварительной записи через Госуслуги значительно сократило очереди (с 1-2 часов до 10-15 мин).
- Вежливость персонала: Операторы окна выдачи, как правило, работают по регламенту, помогают заполнить анкету.
- Доступность: Хорошая транспортная доступность (м. «Мякинино» / МЦД-2 «Красногорск», автобусы от м. «Тушинская», «Стрешнево»).
Негативные моменты и риски: - Строгость к срокам: Без предварительного занесения в список «не пустят» даже с паспортом. Нет возможности «просто прийти и оформить».
- Технические сбои СКУД: Периодически турникеты не считывают QR-коды из приложения Госуслуг / корпоративного приложения (требуется пластик).
- Парковка: Для посетителей парковка у Дома Правительства (ул. Матросова) часто переполнена или закрыта на спецтранспорт. Приходится парковаться на платных парковках МЦД или ТЦ «Вегас Крокус Сити» (пешком 10-15 мин).
- Сложность для иностранцев: Дополнительные согласования в МВД/ФМС могут затягивать выдачу на 2-3 недели.
Советы от посетителей: - Всегда звоните заранее по телефону +7 (495) -77-77-77 для подтверждения графика и наличия вас в списке.
- Берите с собой паспорт в оригинале (ксерокопии не принимаются).
- Если у вас электронный пропуск в телефоне — зарядите гаджет, яркость экрана на максимум для считывания QR.
- Для грузовиков: оформляйте пропуск МКАД/ТТК только через официальный портал transport.mos.ru, посредники часто мошенничают.
Важные уточнения и предупреждения ⚠ ВНИМАНИЕ: РАЗГРАНИЧЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ
- Бюро пропусков Правительства МО (Красногорск, ул. Матросова, 1) — доступ в здание Правительства области.
- МИД РФ, Бюро пропусков (Москва, Денежный переулок, 19) — аккредитация дипломатов, иностранных журналистов. Не связано с Правительством МО.
- Мосгортранс / Дептранс Москвы (МКАД, ТТК, СК) — пропуска для грузовиков в Москве.
- Управление делами Губернатора МО — координирует пропуска во все ведомства области.
- Строгость к срокам: Без предварительного занесения в список «не пустят» даже с паспортом. Нет возможности «просто прийти и оформить».
- Технические сбои СКУД: Периодически турникеты не считывают QR-коды из приложения Госуслуг / корпоративного приложения (требуется пластик).
- Парковка: Для посетителей парковка у Дома Правительства (ул. Матросова) часто переполнена или закрыта на спецтранспорт. Приходится парковаться на платных парковках МЦД или ТЦ «Вегас Крокус Сити» (пешком 10-15 мин).
- Сложность для иностранцев: Дополнительные согласования в МВД/ФМС могут затягивать выдачу на 2-3 недели.
Советы от посетителей: - Всегда звоните заранее по телефону +7 (495) -77-77-77 для подтверждения графика и наличия вас в списке.
- Берите с собой паспорт в оригинале (ксерокопии не принимаются).
- Если у вас электронный пропуск в телефоне — зарядите гаджет, яркость экрана на максимум для считывания QR.
- Для грузовиков: оформляйте пропуск МКАД/ТТК только через официальный портал transport.mos.ru, посредники часто мошенничают.
Важные уточнения и предупреждения ⚠ ВНИМАНИЕ: РАЗГРАНИЧЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ
- Бюро пропусков Правительства МО (Красногорск, ул. Матросова, 1) — доступ в здание Правительства области.
- МИД РФ, Бюро пропусков (Москва, Денежный переулок, 19) — аккредитация дипломатов, иностранных журналистов. Не связано с Правительством МО.
- Мосгортранс / Дептранс Москвы (МКАД, ТТК, СК) — пропуска для грузовиков в Москве.
- Управление делами Губернатора МО — координирует пропуска во все ведомства области.
⚠ ВНИМАНИЕ: РАЗГРАНИЧЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ
- Бюро пропусков Правительства МО (Красногорск, ул. Матросова, 1) — доступ в здание Правительства области.
- МИД РФ, Бюро пропусков (Москва, Денежный переулок, 19) — аккредитация дипломатов, иностранных журналистов. Не связано с Правительством МО.
- Мосгортранс / Дептранс Москвы (МКАД, ТТК, СК) — пропуска для грузовиков в Москве.
- Управление делами Губернатора МО — координирует пропуска во все ведомства области.
Актуальность данных: Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Номера добавочных телефонов, ФИО руководителей и точный график перерывов могут меняться. Рекомендуется использовать единый колл-центр +7 (495) -77-77-77 для получения самой свежей информации перед визитом.
Краткая шпаргалка (Quick Reference) - Адрес: г. Красногорск, ул. Матросова, д. 1 (Главный вход для посетителей).
- Горячая линия Подмосковья: +7 (495) -77-77-77
- Сайт: www.mosreg.ru (раздел «Прием граждан» / «Пропуска»)
- Email:
ud@mosreg.ru (Управление делами) - Режим окна: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:00 (обед 13:00-14:00). Сб-Вс — не работает.
- Главное правило: Только по предварительной записи/списку.
ud@mosreg.ru (Управление делами)Экономите время — оформляйте электронные заявки заранее и проверяйте статус в Личном кабинете Госуслуг или корпоративном портале!