Чамо (полное название – Частный автодорожный мониторинг) – это независимая некоммерческая организация, занимающаяся сбором, обработкой и предоставлением актуальной информации о дорожном движении, состоянии инфраструктуры и погодных условиях на территории России.
Организация была основана в 2014 году и с тех пор стала одним из самых популярных источников данных для водителей, логистических компаний и государственных органов.
Основные направления деятельности
- Сбор и публикация данных с более чем 2 000 дорожных камер;
- Мониторинг пробок, ДТП и дорожных работ в реальном времени;
- Прогнозирование погодных условий и их влияние на дорожную обстановку;
- Разработка аналитических отчетов для транспортных компаний;
- Образовательные проекты и публичные выступления по безопасности дорожного движения.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://chamo.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | +7 (495) -23‑45‑67 (офис, будние дни 9:00‑18:00) +7 (495) -65‑43‑21 (служба поддержки 24/7) |
| Электронный адрес: | info@chamo.ru |
| Личный кабинет: | https://my.chamo.ru (регистрация доступна для физических и юридических лиц) |
Личный прием и график работы
Адрес приёма: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 3‑й этаж.
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура организации – отделы
- Отдел мониторинга дорожного движения – отвечает за сбор и трансляцию данных с камер, датчиков и мобильных приложений.
- Отдел аналитики и прогнозов – разрабатывает модели прогнозирования пробок и погодных условий.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей, работа с обратной связью и запросами.
- IT‑отдел – поддержка инфраструктуры, разработка веб‑ и мобильных сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда, работа со СМИ и партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности организации.
Руководство
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Главный технолог (CTO): | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по клиентскому сервису: | Смирнова Елена Алексеевна |
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- «Сайт Чамо спас меня от часовой пробки на МКАД. Информация была точной и своевременной.» – Алексей, водитель‑дальнобойщик.
- «Отчёты по погоде и состоянию дорог помогают нам планировать маршруты и экономить топливо.» – Транспортная компания «ТрансЛогистик».
- «Удобный личный кабинет, где можно настроить оповещения по интересующим участкам дороги.» – Марина, частный пользователь.
Критика и предложения
- «Иногда камера в отдалённых регионах «пропадает» – хотелось бы более надёжного покрытия.» – Игорь, автолюбитель.
- «Служба поддержки отвечает медленно в часы пик. Нужно увеличить штат операторов.» – Ольга, менеджер по логистике.
- «Было бы полезно добавить интеграцию с навигационными приложениями типа Яндекс.Карты.» – Дмитрий, разработчик.
Чамо — это надёжный партнёр для всех, кто зависит от дорожной инфраструктуры России. Благодаря широкому спектру сервисов, профессиональному коллективу и открытой системе обратной связи организация продолжает развиваться и улучшать качество предоставляемой информации.
Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.