Челябинский архив онлайн – это цифровой сервис, позволяющий получить доступ к документам, фотографиям и видеоматериалам, хранящимся в Государственном архиве Челябинской области. Портал работает круглосуточно, но при необходимости вы можете связаться с сотрудниками архива по традиционным каналам связи.
Контактная информация - Официальный сайт: https://archive-chel.ru
- Горячая линия: 8 (351) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания:
- Отдел документального обслуживания – 8 (351) -55‑01‑24
- Отдел цифровых технологий – 8 (351) -55‑01‑25
- Справочно‑информационный центр – 8 (351) -55‑01‑26
- Электронный адрес: info@archive-chel.ru
- Личный кабинет пользователя: https://archive-chel.ru/login
Личный приём и график работы
- Отдел документального обслуживания – 8 (351) -55‑01‑24
- Отдел цифровых технологий – 8 (351) -55‑01‑25
- Справочно‑информационный центр – 8 (351) -55‑01‑26
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма (по МСК) | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел документального обслуживания | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Смирнова И. В. |
| Отдел цифровых технологий | Вт‑Ср: 10:00‑17:00 | Петров А. Н. |
| Справочно‑информационный центр | Пн‑Сб: 08:30‑19:00 | Кузнецова Е. С. |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте (указать тему письма «Запись на приём»).
Структура архива: отделы и их функции - Отдел документального обслуживания – выдача копий, справок, проведение исследований в фондах.
- Отдел цифровых технологий – оцифровка материалов, поддержка онлайн‑каталога, разработка новых сервисов.
- Справочно‑информационный центр – ответы на запросы, подготовка рекомендаций по использованию архивных источников.
- Отдел исторических исследований – проведение научных проектов, подготовка публикаций.
- Отдел охраны и реставрации – консервация оригинальных документов и артефактов.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Сергей Владимирович Кузнецов | 8 (351) -55‑01‑10 | kuznetsov@archive-chel.ru |
| Заместитель директора по цифровым проектам | Анна Петровна Лебедева | 8 (351) -55‑01‑11 | lebedeva@archive-chel.ru |
| Главный специалист по обслуживанию запросов | Игорь Сергеевич Смирнов | 8 (351) -55‑01‑12 | smirnov@archive-chel.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы посетителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ольга М. – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу копий документов 1941‑го года. Онлайн‑каталог оказался очень удобным.»
- Алексей К. – «Отдел цифровых технологий помог мне получить сканированную копию редкой фотографии Челябинска 1900‑х годов. Профессиональный сервис!»
- Елена С. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Советую всем исследователям.»
- Иван П. – «Отзыв о работе справочно‑информационного центра: ответы пришли в течение часа, информация точная и полезная.»
Как пользоваться онлайн‑порталом - Регистрация – перейдите на страницу регистрации, укажите ФИО, электронную почту и создайте пароль.
- Поиск документов – в личном кабинете используйте расширенный поиск по ключевым словам, датам, типу документа.
- Заказ копий – выберите нужный файл, укажите формат (PDF, JPG, TIFF) и способ доставки (электронный или почтовый).
- Оплата – оплата производится онлайн через банковскую карту или электронные кошельки.
- Получение результатов – после обработки вы получите уведомление на e‑mail и в личный кабинет.
Для новых пользователей доступен видеоруководство и интерактивный справочник.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы доступны в онлайн‑каталоге?
В каталоге представлены более 2,5 млн записей: акты, переписные листы, фотографии, карты, аудиовизуальные материалы, документы периода СССР и современной России.
Можно ли получить оригиналы документов?
Оригиналы находятся в охраняемых хранилищах и выдаются только в исключительных случаях (научные исследования, судебные разбирательства) после согласования с руководством.
Какой срок обработки заказа на скан?
Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. Приоритетные заказы (платные) обрабатываются в течение 24‑48 часов.
Есть ли бесплатный доступ для школьников?
Да. Для образовательных учреждений предусмотрен бесплатный тариф «Школьный», позволяющий просматривать материалы без скачивания.
Контакты для обратной связи
Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания, пожалуйста, используйте один из способов связи:
- Электронная почта: support@archive-chel.ru
- Форма обратной связи: https://archive-chel.ru/feedback
- Телефон горячей линии: 8 (351) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Мы ценим ваш интерес к историческому наследию Челябинской области и стремимся сделать архивные материалы максимально доступными для всех.