Череповецкий городской отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – государственное учреждение‚ осуществляющее регистрацию брака‚ рождения‚ смерти‚ а также выдачу свидетельств о браке‚ разводе и другие услуги‚ связанные с актами гражданского состояния. Ниже представлена полная информация для граждан‚ желающих воспользоваться услугами ЗАГСа.
Контакты для обращений
- Адрес: 158000‚ Вологодская область‚ г. Череповец‚ ул. Советская‚ 31
- Официальный сайт: https://zags-cherpovets.ru
- Горячая линия: 8 (8202) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации брака – 8 (8202) -5‑01‑01
- Отдел регистрации рождения – 8 (8202) -5‑02‑02
- Отдел регистрации смерти – 8 (8202) -5‑03‑03
- Отдел выдачи справок – 8 (8202) -5‑04‑04
- Электронный адрес: zags@cherpovets.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём в ЗАГС онлайн;
- Отправить заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Оставить отзыв о работе учреждения.
Регистрация в личном кабинете производится по ссылке «Личный кабинет» – достаточно указать ФИО‚ ИНН и номер телефона.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (рекомендовано);
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные даты и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа
В структуре Череповецкого ЗАГСа работают следующие отделы:
- Отдел регистрации брака – оформление и выдача свидетельств о браке‚ проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись новорождённых.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении‚ о браке/разводе и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния.
- Отдел работы с документами в электронном виде – прием и обработка заявлений через личный кабинет.
Руководство
Руководящий состав ЗАГСа отвечает за организацию работы и взаимодействие с гражданами.
- Главный специалист (директор) ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организационным вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Главный регистратор: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела юридической поддержки: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС активно собирает обратную связь. Ниже – основные способы оставить отзыв и статистика за 2025 год.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на сайте – после завершения услуги появляется форма «Оценить работу».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На официальной странице в социальных сетях (ВКонтакте‚ Одноклассники).
- Почтовой корреспонденцией по адресу ЗАГСа (в отдельный ящик «Отдел отзывов»).
Статистика отзывов (2025)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общее количество отзывов | 1 842 |
| Положительные (5 звёзд) | 1 527 (83 %) |
| Средняя оценка | 4‚7 / 5 |
| Самые часто упоминаемые плюсы | быстрая запись онлайн‚ вежливый персонал‚ удобное расположение |
| Самые часто упоминаемые минусы | длительное ожидание в часы пик‚ ограниченные места для церемонии в выходные |
Все полученные замечания учитываются при планировании улучшений: расширяется график приёма в субботу‚ вводятся дополнительные залы для проведения церемоний‚ а также повышается квалификация сотрудников.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (8202) -5‑00‑55 или пишите на zags@cherpovets.ru. Мы всегда готовы помочь!