Чертановский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Управления ЗАГС Москвы расположен в Нагорном районе, в непосредственной близости от станций метро «Варшавская» и «Каховская». Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел: адрес, телефон, часы работы, электронные сервисы, руководитель, перечень отделов и реальные отзывы граждан.
Контактные данные для обращения - Адрес: 117452, г. Москва, ул. Ялтинская, 1А
- Индекс: 117452
- Телефон (приёмная): +7 (499) -19‑66‑62
- Горячая линия ЗАГС Москвы (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Электронная почта: отсутствует (для справок используйте форму обратной связи на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://msk-zags.ru/cher
- Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/100
Руководство отдела
Плетнева Ирина Владимировна – начальник Чертановского отдела ЗАГС.
Личный приём и график работы График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись на официальном сайте (раздел Записаться на приём);
- Телефон +7 (499) -19‑66‑62, указав ФИО, тип услуги и удобное время;
- Личный кабинет на портале Госуслуги.
При личном приёме необходимо взять с собой паспорт, свидетельство о рождении (для детей) и документы, подтверждающие право на услугу (например, справку о расторжении брака).
Отделы и предоставляемые услуги - Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление отцовства.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельства о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации развода – оформление расторжения брака, выдача свидетельства о разводе.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельства о смерти, оформление наследственных вопросов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о брачном статусе, выписки из актовых записей.
- Отдел работы с документами МФЦ – приём и выдача документов через Многофункциональные центры.
Как подать заявление онлайн
Все основные услуги (регистрация брака, выдача справок, запись на приём) доступны через портал Госуслуги. Для этого понадобится подтверждённый аккаунт, СНИЛС и сканированные копии документов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на порталах Yandex.Карты, Google Maps и Prav.io (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый приём, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро, возможность записаться онлайн.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, отсутствие официального e‑mail‑адреса, необходимость повторного посещения при ошибках в заполнении заявлений.
- Средняя оценка: 4,3 из 5 по 150 отзывам.
Примеры отзывов
«Обслуживание на высоте, записались через сайт и всё прошло без задержек. Спасибо Ире Плетневой за профессионализм!» – Марина К., 2025 г.
«В субботу пришлось ждать почти час, но сотрудники помогли оформить всё правильно. Рекомендую записываться заранее.» – Алексей С., 2024 г.
Как добраться
Чертановский ЗАГС удобно расположен рядом с несколькими видами транспорта:
- Метро: станции «Варшавская» (линия 5) и «Каховская» (линия 11) – выход к Ялтинской улице, 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 150, 210, 274 останавливаются у остановки «Ялтинская, 1‑А».
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (парковочные места платные).
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, какие документы нужны для регистрации брака?
На официальном сайте в разделе «Брак» указаны обязательные документы: паспорта, справка о брачном статусе (если ранее был брак), заявление о заключении брака. При необходимости можно уточнить список по телефону +7 (499) -19‑66‑62. - Можно ли оформить свидетельство о рождении в тот же день?
Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт родителей, медицинская справка о рождении) свидетельство выдаётся в течение 1‑2 часов. - Есть ли возможность оформить брак в Дворце бракосочетания?
Да. В отделе регистрации брака можно оформить заявку на проведение церемонии в одном из московских Дворцов бракосочетания. Стоимость и наличие свободных дат уточняются при записи. - Как получить выписку из актовой записи?
Выписку можно заказать онлайн через «Госуслуги» (платно) или в личном приёме, подав заявление и предъявив паспорт. - Что делать, если в документе допущена ошибка?
Ошибку исправляют в течение 5 рабочих дней после подачи заявления в личный приём. При необходимости можно подать заявление через онлайн‑сервис.
На официальном сайте в разделе «Брак» указаны обязательные документы: паспорта, справка о брачном статусе (если ранее был брак), заявление о заключении брака. При необходимости можно уточнить список по телефону +7 (499) -19‑66‑62.
Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт родителей, медицинская справка о рождении) свидетельство выдаётся в течение 1‑2 часов.
Да. В отделе регистрации брака можно оформить заявку на проведение церемонии в одном из московских Дворцов бракосочетания. Стоимость и наличие свободных дат уточняются при записи.
Выписку можно заказать онлайн через «Госуслуги» (платно) или в личном приёме, подав заявление и предъявив паспорт.
Ошибку исправляют в течение 5 рабочих дней после подачи заявления в личный приём. При необходимости можно подать заявление через онлайн‑сервис.
Чертановский отдел ЗАГС – один из самых доступных и технологически продвинутых государственных сервисов в Москве. С индексом 117452, он предлагает широкий спектр услуг от регистрации рождения до заключения брака, а также удобные онлайн‑инструменты для записи и получения справок. При планировании визита рекомендуется записаться заранее, воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги и учесть часы пик в будние дни.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 или пишите в форму обратной связи на официальном сайте.