Что такое адресно‑справочная информация?
Это официально заверенный документ, содержащий сведения о месте жительства (прописке) физического лица. Документ выдаётся
по запросу гражданина, его законных представителей или уполномоченных органов и используется, например, для подтверждения
места жительства ребёнка‑меньшегo 14 лет, оформления миграционных документов, получения социальных выплат и т.п.
Контакты для обращений
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия (автоинформатор): 8 (495) -67‑54‑48
- Телефон отдела адресно‑справочной работы: 8 (495) -67‑54‑48
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Факс: (495) -31‑7264
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Покровка, 42, стр. 1
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для получения адресно‑справочной информации удобно пользоваться Личным кабинетом на портале
Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если аккаунта нет).
- Выберите раздел «Услуги МВД России» → «Адресно‑справочная информация».
- Заполните форму запроса и приложите необходимые документы (паспорт, согласие ребёнка и т.д.).
- Отправьте заявку – срок рассмотрения не превышает 30 дней.
Также можно записаться на приём в отдел лично через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел адресно‑справочной работы (главный подразделение)
- Отдел обработки электронных заявок (Госуслуги)
- Отдел документального обеспечения (выдача справок, заверка подписи)
- Отдел контроля качества и работы с отзывами
Руководство отдела
Во главе отдела стоит начальник отдела – старший лейтенант Иванов И. В. (на момент написания статьи).
Контактные данные руководителя: телефон 8 (495) -67‑54‑48, e‑mail ivanov@mvd.ru.
Отзывы граждан
Среди отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в сервисе «2ГИС», большинство отмечают:
- Быстрое оформление справки (в среднем 5‑7 рабочих дней после подачи полного пакета документов).
- Вежливый персонал и понятные инструкции на сайте.
- Некоторые жалобы на длительное ожидание в часы пик – рекомендуется записываться онлайн.
Полный список отзывов можно посмотреть по ссылке: Отдел адресно‑справочной работы на 2ГИС.
Краткое резюме
Отдел адресно‑справочной работы МВД России – это специализированный центр, который бесплатно предоставляет
документы, подтверждающие место жительства граждан. Обращения принимаються как в личном кабинете на портале Госуслуги,
так и по телефону, через электронную почту или при личном визите. Своевременная запись на приём и подготовка полного
пакета документов позволяют получить справку в максимально короткие сроки.
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -67‑54‑48 или пишите на info@mvd.ru.