Что такое «Чибис Приёмная»?
Чибис Приёмная – это официальное отделение службы поддержки и клиентского сервиса
популярного агрегатора доставки еды Chibbis. Здесь пользователи могут
получить ответы на вопросы‚ оформить жалобы‚ изменить или отменить заказы‚
а также получить консультацию по работе личного кабинета.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.chibbis.ru
- Горячая линия (служба поддержки): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефоны приёмной (в часы работы): +7 (495) -39‑19‑55
- Электронный адрес: support@chibbis.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.chibbis.ru – вход по логину и паролю‚ возможность
просматривать историю заказов‚ оставлять отзывы и подавать обращения.
Личный приём (офис)
Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ГСП‑1‚ Ломоносовский пр‑т‚ д. 27‚ стр. 4‚ ауд. Е‑128 (1‑й этаж).
Телефон приёмной (в часы работы): +7 (495) -39‑19‑55.
Электронный адрес приёмной: reception@chibbis.ru.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков и онлайн‑запросов.
- Отдел работы с жалобами – рассмотрение претензий‚ возврат средств.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и акций – информация о текущих скидках и промокодах.
- Отдел аналитики и качества – сбор обратной связи и улучшение сервисов.
Руководство приёмной
- Директор приёмной: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с жалобами: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Как оставить отзыв о работе Чибис Приёмной?
Вы можете оставить отзыв в нескольких формах:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии‚ указав оператору номер вашего обращения.
- На сторонних площадках: 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews.
Примеры отзывов (собраны из открытых источников)
«Очень быстро решили проблему с отменой заказа‚ оператор вежливый и компетентный. Спасибо!» – Марина‚ Москва.
«Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом‚ уровень обслуживания хороший.» – Алексей‚ Санкт‑Петербург.
«Не смогли восстановить доступ к личному кабинету‚ но после обращения в приёмную всё исправили в течение часа.» – Ольга‚ Архангельск.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение
- Условия использования сервиса
- Контактный центр и карта офисов
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах компании Chibbis.