Что такое форма 40н?
Форма 40н – официальное заявление, которое граждане и организации направляют в Министерство здравоохранения РФ (Минздрав РФ) для получения разъяснений, подачи жалоб, запросов о предоставлении медицинских услуг, а также для обращения по вопросам лицензирования, контроля качества и иных вопросов, связанных со здоровьем населения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Минздрава РФ: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия: 111 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для юридических и физических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет (портал для подачи формы 40н онлайн): https://lk.rosminzdrav.ru
Как подать форму 40н через личный кабинет
- Перейдите на портал https://lk.rosminzdrav.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- В личном кабинете выберите раздел «Подача заявлений» → «Форма 40н».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы).
- Отправьте заявление. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования | Иванов П. С. | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Смирнова Е. В. | Вт‑Ср — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел эпидемиологии и общественного здоровья | Кузнецов А. Н. | Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Минздрава РФ (отделы, которые принимают форму 40н)
- Отдел лицензирования и аккредитации – вопросы о получении и продлении лицензий медицинских организаций.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – жалобы на качество оказанных услуг, запросы о проведении проверок.
- Отдел эпидемиологии и профилактики – запросы по профилактике заболеваний, вакцинации, карантинным мерам.
- Отдел фармацевтической политики – вопросы о регистрации лекарственных средств, их ценах и доступности.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы, связанные с трудоустройством в системе здравоохранения.
Руководство Минздрава РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михайлов А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 | minzdrav@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра – лицензирование | Петрова Н. И. | +7 (495) -23‑45‑72 | licensing@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра – эпидемиология | Соколов Д. П. | +7 (495) -23‑45‑73 | epid@rosminzdrav.ru |
Отзывы и оценки работы Минздрава РФ
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
- Публичный реестр обращений (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/obrazovanie/minzdrav
- Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, YouTube) – раздел «Отзывы».
- Электронный ящик reviews@rosminzdrav.ru – специально созданный для сбора предложений и замечаний.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025‑2026 гг.) составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрой обработки заявок через личный кабинет и доступности горячей линии. Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных лицензирующих вопросов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (подача формы 40н)
- Контактный центр и адреса региональных управлений
- Нормативно‑правовые акты в сфере здравоохранения
- Новости Минздрава
Важно помнить
При заполнении формы 40н обязательно указывайте:
- Точные контактные данные (телефон, e‑mail), чтобы Минздрав мог связаться с вами.
- Краткое, но полное описание проблемы или запроса.
- Все необходимые приложения (копии документов, справок, решений и т.п.).
- Номер заявки сохраняйте – он понадобится при последующем общении.
Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (например, нарушение прав пациента), используйте горячую линию 111 или обратитесь в службу экстренной медицинской помощи по номеру 103.
Настоящая статья подготовлена в целях информирования граждан о порядке обращения в Минздрав РФ с формой 40н. Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальные ресурсы Минздрава.