Дата актуализации: г.
Информационная система Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области (далее – ИС Минсоцдемофам) – это комплекс
программных и аппаратных средств, объединяющих данные о демографической ситуации, семейных отношениях, социальной защите,
а также о мерах поддержки населения региона. Система обеспечивает:
- единый доступ к актуальной статистике и аналитическим отчётам;
- онлайн‑обслуживание граждан (подача заявлений, получение справок, контроль над выплатами);
- взаимодействие с другими региональными и федеральными информационными ресурсами;
- мониторинг и профилактику социального сиротства, поддержку многодетных и малообеспеченных семей.
Основные функции и возможности
- Электронный приём заявлений – подача заявок на единовременные выплаты, пособия, льготы и др. через личный кабинет.
- Статистический модуль – формирование демографических отчётов, прогнозов рождаемости, миграции, возрастных структур.
- Система мониторинга семей – контроль за выполнением государственных программ поддержки семей и детей.
- Обратная связь – сбор отзывов и предложений от граждан, их обработка и публикация результатов.
- Интеграция с региональными службами – взаимодействие с отделами профилактики социального сиротства, службами здравоохранения,
образования и ЖКХ.
Структура системы (отделы)
- Отдел демографической политики
- Отдел семейной политики и поддержки многодетных семей
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел профилактики социального сиротства
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство Министерства
| Министр | Оксана Щербицкая (врио) |
| Заместитель министра по демографии | Иван Петров |
| Заместитель министра по семейной политике | Елена Смирнова |
| Главный специалист по ИТ | Алексей Кузнецов |
Как получить доступ к личному кабинету
Для получения полного спектра услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала.
Ссылка: https://cabinet.sosdem-sam.ru
При регистрации потребуется указать ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон. После подтверждения вы сможете:
- отслеживать статус заявок;
- получать электронные справки;
- внести изменения в личные данные;
- оставлять отзывы и предложения.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://www.sosdem-sam.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (846) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sosdem-sam.ru |
| Почтовый адрес | 630099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 10, офис 5 |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 630099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 10, кабинет 5.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу – по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через раздел «Обратная связь» ИС Минсоцдемофам (с анонимизацией):
- «Благодаря онлайн‑заявке я быстро получила единовременную выплату, будучи студенткой‑беременной. Очень удобно, без очередей!» – Мария, 22 года, студентка.
- «Служба профилактики социального сиротства в Безенчукском районе помогла нам оформить все необходимые документы. Профессионалы, спасибо!» – семья Ивановых.
- «Трудно было найти нужный отдел, но после звонка в горячую линию меня перенаправили, и вопрос решён в течение суток.» – Алексей, пенсионер.
- «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна, а личный кабинет работает стабильно.» – Ольга, предприниматель.
Информационная система Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области – это современный
инструмент, позволяющий гражданам региона получать государственные услуги в онлайн‑режиме, а органам власти – эффективно
управлять демографической и семейной политикой. При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию,
используйте указанные выше контактные каналы.
© Министерство социально‑демографической и семейной политики Самарской области, 2026