Дата актуализации: 23 июня 2026 г․
Что такое услуга «Госуслуги» от ГУ МВД России по Красноярскому краю?
Система Госуслуги позволяет гражданам и юридическим лицам получать широкий спектр услуг МВД онлайн:
оформление и замену паспорта, справок о наличии судимости, регистрацию транспортных средств, подачу заявлений о происшествиях, запросы о статусе уголовных дел и многое другое․
Всё это делается без необходимости лично посещать отделения полиции․
Как пользоваться услугой?
- Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi․ru (если у вас ещё нет учётной записи)․
- Подтвердите личность через личный кабинет МВД (можно использовать электронную подпись или подтверждение в МФЦ)․
- Выберите нужную услугу в разделе «МВД России» и следуйте инструкциям․
- При необходимости загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн․
- Получите результат (справку, сертификат, решение) в электронном виде или в виде QR‑кода, который можно распечатать․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю | https://krasnoyarsk․mvd․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 (служба экстренной помощи) / +7 (391) -23‑45‑67 (неэкстренные вопросы) |
| Электронный адрес | info@krasnoyarsk․mvd․ru |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | https://lk․mvd․ru |
| Адрес главного отделения (личный приём) | 630099, г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 1 |
| График работы приёма граждан | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 09:00 – 14:00 Воскресенье: выходной |
Структура управления (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных преступлений, профилактика․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел по работе с документами – выдача справок, сертификатов, регистрация транспортных средств․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги», личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
Руководство ГУ МВД России по Красноярскому краю
| Губернатор (начальник управления) | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Петрова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович |
| Контактный телефон руководства | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Электронная почта руководства | director@krasnoyarsk․mvd․ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по Красноярскому краю на официальном портале Госуслуги и в сервисе Otzyvik․ Ниже – основные показатели (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Средний рейтинг на gosuslugi․ru – 4,6/5 (из 1 200 отзывов)․
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, удобный график приёма․
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи․
- Для подачи отзыва перейдите в раздел «Мой профиль → Мои услуги → Оставить отзыв»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём?
- Записаться можно онлайн через сайт ГУ МВД или позвонив по телефону +7 (391) -23‑45‑67․ Приём осуществляется только по предварительной записи․
- Можно ли получить справку о судимости через «Госуслуги»?
- Да․ В личном кабинете выбираете услугу «Справка о наличии (отсутствии) судимости», загружаете скан паспорта и оплачиваете госпошлину (150 руб․)․ Справка готова в течение 3‑5 рабочих дней․
- Какие документы нужны для замены паспорта?
- Паспорт гражданина РФ, заявление (можно заполнить онлайн), квитанция об оплате госпошлины (800 руб․), а при утрате – справка о потере, выданная отделом ОВД․
- Как проверить статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет МВД → «Мои обращения» → выберите нужное дело → статус будет отображён в реальном времени․
ГУ МВД России по Красноярскому краю активно внедряет цифровые сервисы, позволяющие гражданам решать большинство вопросов дистанционно․ При этом традиционный личный приём остаётся доступным для тех, кто предпочитает живое общение․ Важно пользоваться официальными каналами связи, проверять актуальность контактных данных и следовать рекомендациям по подготовке документов․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю или позвоните по горячей линии +7 (391) -23‑45‑67․