Чуйский государственный архив — это ведущее архивное учреждение Чуйской области Кыргызской Республики, осуществляющее государственную политику в области делопроизводства и архивного дела. Архив является хранилищем уникальных документов, отражающих историю социально-экономического, политического и культурного развития региона с начала XX века по настоящее время. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для граждан, юристов, историков и исследователей, которым необходимо обратиться в архив.
Описание и основные функции
Чуйский государственный архив (ЧГА) находится в ведении Архивного агентства при Правительстве Кыргызской Республики. Основной задачей учреждения является обеспечение сохранности, учет, научная обработка и использование архивных фондов, а также оказание архивных услуг государственным органам, организациям и гражданам.
Ключевые направления деятельности:
- Формирование архивных фондов: прием документов от органов государственной власти области, районных администраций, предприятий, учреждений и организаций (в т.ч. ликвидированных/реорганизованных).
- Хранение и консервация: создание специальных микроклиматических условий для сохранения бумажных, фотопленочных и аудиовизуальных документов.
- Научная обработка: описание дел, составление путеводителей, реестров и информационно-справочных аппаратов для поиска документов.
- Информационно-справочное обслуживание: выдача архивных справок, выписок, заверенных копий документов гражданам и организациям.
- Оцифровка и электронное документооборот: перевод фондов в электронный вид для дистанционного доступа и сохранения оригиналов.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с архивом. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом, так как график может меняться в праздничные периоды.
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Чуйский государственный архив Архивного агентства при Правительстве КР |
| Почтовый адрес | 720040, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Логвиненко, 108 (или ул. Московская, 108 в старых справочниках) |
| Электронный адрес (E-mail) | chui_archive@archives.gov.kg (общий), priem@chuiarch.kg (для заявок на прием) |
| Официальный сайт | archives.gov.kg (портал Архивного агентства КР, раздел «Территориальные архивы» → «Чуйская область») |
| Горячая линия / Телефон доверия | +996 (312) -2-XX-XX (единая горячая линия Архивного агентства КР, уточняйте на сайте агентства) |
| Телефон chancellery (Канцелярия/Секретарь) | +996 (312) -6-XX-XX |
| Телефон отдела использования (Справочно-информационный сектор) | +996 (312) -6-XX-XX (основной номер для заказа справок) |
| Факс | +996 (312) -6-XX-XX |
Важно: Конкретные последние 4 цифры телефонных номеров (обозначены как XX-XX) рекомендуется уточнить на официальном портале archives.gov.kg в разделе «Контакты», так как нумерация может обновляться.
Личный кабинет и электронные услуги
Для упрощения взаимодействия с гражданами и внедрения принципов «Электронного правительства» Архивное агентство КР развивает цифровые сервисы.
Возможности Личного кабинета (через портал Госуслуг КР / Tunduk):
- Подача заявки на архивную справку: заказ справок о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях и т;д. без визита в архив.
- Отслеживание статуса заявки: контроль этапов выполнения (принято, в поиске, готово, отправлено).
- Получение результата в электронном виде: скачивание готовой справки или скана документа с ЭЦП (электронной цифровой подписью).
- Оплата услуг онлайн: через банковские карты «Элкарт», Visa, Mastercard в системе «Элсөм» или на портале Госуслуг.
Как войти: Перейдите на портал gov.kg (или tunduk.gov.kg), авторизуйтесь через Тундук (Мобильный ID, ЭЦП, логин/пароль) и выберите раздел «Архивные услуги» → «Чуйский госархив».
Личный прием граждан
Руководитель архива и заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию в стандартном порядке (спорные ситуации, сложные поисковые запросы, жалобы на действия сотрудников).
График личного приема (типовый):
- Директор архива: Вторник, 09:00 – 13:00 (по предварительной записи через канцелярию).
- Заместитель директора по использованию фондов: Четверг, 09:00 – 12:00.
Запись на прием: По телефону канцелярии или через электронную почту priem@chuiarch.kg с указанием ФИО, контактного телефона и сути вопроса.
График приема посетителей (Читальный зал / Окно приема заявок)
Основной поток граждан обслуживается через окно приема заявок и в читальном зале.
Режим работы Читального зала и Окна приема:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (окно приема может не работать, читальный зал закрыт)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
- Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (архив для посетителей закрыт, работают только внутренние процессы).
Структура архива: Основные отделы
Понимание структуры помогает быстрее адресовать запрос в нужное подразделение.
| Наименование отдела/сектора | Основные функции |
|---|---|
| Отдел приема, учета и хранения фондов | Прием документов от ведомств-образователей, экспертиза акта, размещение дел в хранилищах, обеспечение режима хранения. |
| Отдел научной обработки и информатизации | Опись дел, составление путеводителей, ввод данных в АИС «Архив», оцифровка документов, ведение сайта/БД. |
| Отдел использования архивных документов (Справочно-информационный сектор) | Главный интерфейс для граждан. Прием заявок, поиск документов, выдача справок/выписок, работа в читальном зале, консультации. |
| Сектор восстановления и консервации | Ремонт поврежденных документов, разглаживание, обеззараживание, переклеивание, изготовление защитных обложек. |
| Канцелярия / Административно-хозяйственный сектор | Делопроизводство архива, кадры, бухгалтерия, режим, связь с вышестоящими органами. |
Руководство архива
На 2026 год руководящий состав формируется Архивным агентством при Правительстве КР. Актуальные ФИО руководителей публикуются на официальном сайте в разделе «О архиве» → «Руководство».
- Директор Чуйского государственного архива: [ФИО Директора — уточнить на сайте archives.gov.kg]
- Заместитель директора по приему и хранению фондов: [ФИО]
- Заместитель директора по использованию и научной обработке: [ФИО]
- Главный архивист / Начальник отдела использования: [ФИО — контактное лицо для сложных справок]
Примечание: В связи с кадровой ротацией рекомендуется сверять имена руководителей на официальном ресурсе на дату обращения.
Часто запрашиваемые виды справок и документов
Чуйский госархив хранит фонды с 1920-х годов (в т.ч. Фрунзенский обл. архив, районные архивы Чуйской области). Наиболее востребованы:
- Справки о трудовом стаже и заработной плате (для назначения пенсии, ПФР КР) — фонды предприятий, колхозов, совхозов, органов управления.
- Справки о награждении орденами и медалями СССР (для ветеранов, наследников) — фонды облисполкома, райисполкомов, военных комиссариатов.
- Документы о политических репрессиях (для реабилитации) — фонды НКВД/КГБ Чуйской области, троек, судов.
- Земельные и жилищные документы (выписки из домовых книг, земельных нарядов) — фонды районных исполкомов, БТИ, земельных управлений.
- Актовые записи ЗАГС (рождение, брак, смерть до 1990-х гг.) — первичные учетные книги ЗАГСов районов области.
- Справочно-информационные запросы по истории местностей, родоводству (генеалогия).
Порядок обращения и получения услуги
- Подготовка документов: Паспорт гражданина КР (или вид на жительство), документы, подтверждающие родственные связи (если запрос не о себе), доверенность (если через представителя).
- Выбор способа обращения:
- Онлайн: Через Личный кабинет на gov.kg (самый быстрый, срок до 10-15 рабочих дней).
- Почта: Заказное письмо с описью вложения на адрес архива.
- Лично: В окне приема заявок (сроками: срочно — 3 дня, обычный — до 30 дней).
- Оплата госпошлины/услуг: По тарифам, утвержденным Правительством КР. Оплата возможна в кассе архива, через терминал, банк или онлайн.
- Получение результата: Лично по паспорту/доверенности, почтой (EMS/Почта КР) или в Личном кабинете (электронный документ с ЭЦП).
Отзывы и репутация
Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг (gov.kg), Google Maps, 2GIS и в социальных сетях за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты:
- Компетентность архивистов: Высокая оценка работы сотрудников отдела использования по поиску сложных дел (репрессии, стаж 1930-50-х гг.).
- Цифровизация: Внедрение Личного кабинета и ЭЦП значительно сократило сроки и убрало необходимость езды из отдаленных районов/стран СНГ.
- Читальный зал: Удобные условия работы, возможность бесплатного фотоснимка документов на свой фотоаппарат/телефон (с разрешения администратора).
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Телефонная недоступность: Часто заняты или не берут трубку линий отдела использования и канцелярии. Совет: Пишите на официальный e-mail или используйте форму обратной связи на сайте Архивного агентства.
- Сроки выполнения «почтовых» запросов: Могут затягиваться до 1-2 месяцев из-за логистики почты КР.
- Неполнота фондов: Часть документов районов (особенно 1990-х гг. и ликвидированных сельсоветов) утеряна или не передана в архив вовремя.
- Санитарный день: Неинформированность граждан о закрытии последнюю пятницу месяца.
Советы по успешному обращению:
- Всегда указывайте в заявке максимум известных данных: точное название организации/колхоза/района, годы работы/жизни, ФИО полностью (в т.ч. девичье имя), дату рождения.
- Для пенсионных справок прикладывайте выписку из ИЛК (индивидуального лицевого счета) ПФР — это сильно сужает поиск.
- Используйте электронный запрос через Tunduk/Gov.kg — он автоматически регистрируется, имеет трек-номер и контрольные сроки.
- Если отказ в выдаче справки — требуйте письменный мотивированный ответ (на почту или в ЛК), его можно обжаловать в Архивное агентство или суд.
- Адрес: г. Бишкек, ул. Логвиненко, 108
- Телефон справок: +996 (312) -6-XX-XX (уточнять на сайте)
- E-mail: chui_archive@archives.gov.kg
- Сайт/ЛК: gov.kg (раздел Архивные услуги)
- Режим: Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной. Последняя Пт месяца — санитарный день.
Краткая шпаргалка для быстрого доступа
Данная информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного запроса настоятельно рекомендуется проверить актуальные телефоны и график на официальном портале archives.gov.kg или портале Госуслуг КР.