Чувашская Республика – субъект Российской Федерации, расположенный в центре Европейской части России. Официальный портал правительства — главный онлайн‑ресурс, где граждане могут получить информацию о работе государственных органов, подать обращения, воспользоваться личным кабинетом и узнать актуальные новости региона.
Официальный сайт
Адрес: https://gov.cap.ru
Сайт работает круглосуточно, доступен как с компьютеров, так и с мобильных устройств. На портале размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
- Контактные данные всех государственных органов.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России).
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно).
По телефону можно:
- Получить справочную информацию о государственных услугах;
- Оставить обращение в письменной форме;
- Узнать статус уже поданного заявления.
Телефонные справочные службы
Для более детального общения с конкретными отделами доступны следующие номера:
- Главное управление по работе с обращениями граждан – +7 (8352) -4‑10‑10;
- Отдел экономического развития – +7 (8352) -4‑20‑20;
- Отдел образования и науки – +7 (8352) -4‑30‑30;
- Отдел здравоохранения – +7 (8352) -4‑40‑40;
- Отдел культуры и туризма – +7 (8352) -4‑50‑50.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gov.cap.ru
Для вопросов, связанных с персональными данными: privacy@gov.cap.ru
Для технической поддержки сайта: support@gov.cap.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале.
- Ссылка для регистрации: https://gov.cap.ru/lk
- В кабинете можно:
- Подать заявление о получении справки;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям органов власти необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Глава Чувашской Республики – Олег Николаев (Президент Чувашии).
Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Чебоксары, 428000.
Телефон приёма: +7 (8352) -4‑11‑11.
Приём в личный кабинет: Записаться онлайн. - Список руководителей министерств и их приёмных часов (см. раздел «Отделы» ниже).
График приёма граждан
| Отдел / Руководитель | День недели | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Глава Чувашской Республики | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 | +7 (8352) -4‑11‑11 |
| Министерство экономики | Вт, Чт | 10:00 – 13:00 | +7 (8352) -4‑20‑20 |
| Министерство образования | Пн, Ср | 11:00 – 14:00 | +7 (8352) -4‑30‑30 |
| Министерство здравоохранения | Вт, Пт | 09:30 – 12:30 | +7 (8352) -4‑40‑40 |
| Министерство культуры и туризма | Чт | 10:30 – 13:30 | +7 (8352) -4‑50‑50 |
Отделы и их функции
Ниже перечислены основные государственные органы, представленные на портале.
- Министерство экономики Чувашской Республики – развитие промышленности, инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Министерство образования и науки – управление школами, вузами, научными учреждениями, разработка образовательных программ.
- Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний, контроль за фармацевтическим рынком.
- Министерство культуры, спорта и туризма – сохранение культурного наследия, поддержка творческих инициатив, развитие туризма.
- Министерство социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, социальные программы.
- Главное управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение всех заявлений и жалоб.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность, развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство Чувашской Республики
На момент 2026 года в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Чувашской Республики (Президент) | Олег Николаевич Николаев | +7 (8352) -4‑11‑11 | president@gov.cap.ru |
| Премьер‑министр Чувашии | Игорь Сергеевич Шмелёв | +7 (8352) -4‑12‑12 | prime@gov.cap.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Татьяна Владимировна Кузнецова | +7 (8352) -4‑13‑13 | economy@gov.cap.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Алексей Михайлович Петров | +7 (8352) -4‑14‑14 | social@gov.cap.ru |
Отзывы граждан
Портал предоставляет возможность оставить отзыв о работе государственных органов. Отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
- Форма оставления отзыва: https://gov.cap.ru/feedback
- Среднее время обработки отзыва – 5 рабочих дней.
- Примеры положительных отзывов:
- «Благодарю Министерство здравоохранения за быструю выдачу справки о состоянии здоровья».
- «Электронный сервис записи на приём к врачу работает без сбоев – удобно!»
- Примеры конструктивных замечаний (обрабатываются в течение недели):
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, прошу улучшить техническую часть».
- «Недостаточно информации о графике работы региональных отделений в отдалённых районах».
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство - Регистрация – перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- Верификация – получите код подтверждения в SMS и введите его в форму.
- Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» выберите нужный тип обращения (запрос справки, запись на приём, подача жалобы).
- Заполнение формы – укажите требуемые данные, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправка и отслеживание – нажмите «Отправить», после чего в личном кабинете появится статус «В обработке». При изменении статуса вы получите уведомление на e‑mail и в SMS.
- Получение результата – готовый документ будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы», либо вам придёт уведомление о необходимости личного получения в отделении.
Портал gov.cap.ru – это современный инструмент взаимодействия граждан с органами власти Чувашской Республики. Через него можно быстро получить информацию, подать заявление, записаться к чиновнику и оставить отзыв о работе государственных служб; При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратится в Главное управление по работе с обращениями граждан.
Обратите внимание, что контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.