Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) ГИБДД – это подразделение, которое занимается обработкой и хранением данных о нарушениях ПДД, выдачей постановлений, приёмом и рассмотрением обращений граждан. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться при обращении в ЦАФАП Ставропольского края.
Основные реквизиты - Полное название: Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения
Госавтоинспекции ГУ МВД России по Ставропольскому краю - Код подразделения (ОКТМО): 1107067
- Адрес: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 3‑я Промышленная, д. 41 (корпус А)
- Официальный сайт: https://gibdd.ru/ (раздел «Контакты» → «Ставропольский край»)
- Электронный адрес: ca-fap@stavropol.gibdd.ru (общий e‑mail для справок)
Горячая линия и телефонные справки
Госавтоинспекции ГУ МВД России по Ставропольскому краю
Для получения справок, уточнения графика работы, статуса обращения или оплаты штрафов используйте следующие номера:
| Номер телефона | Назначение |
|---|---|
| 7 (8652) -0‑53‑45 | Общие справки, приём граждан (пн‑пт) |
| 7 (8652) -0‑53‑60 | Приём жалоб и предложений |
| 7 (8652) -0‑54‑03 | Горячая линия по вопросам обжалования постановлений |
| 7 (8652) -0‑54‑14 | Оплата штрафов и консультации по скидкам |
| 7 (8652) -0‑54‑08 | Техническая поддержка онлайн‑сервисов (проверка авто, штрафов) |
| 8‑800‑200‑0‑200 | Единый справочный центр МВД России (все регионы) |
Все номера работают в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00 (перерыв 12:00‑14:00). В выходные и праздничные дни телефонные линии могут быть недоступны.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы - Личный кабинет ГИБДД: https://cab.gibdd.ru/ – позволяет проверять наличие штрафов, оплачивать их онлайн, получать уведомления по e‑mail и SMS.
- Сервис «Проверка автомобиля и штрафов»: https://gibdd.com/ – быстрый поиск по номеру ТС.
- Мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «ГИБДД» доступны функции ЦАФАП (запрос справок, подача жалоб).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе ЦАФАП по адресу: ул. 3‑я Промышленная, д. 41, г. Ставрополь. Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется позвонить заранее, чтобы уточнить наличие свободного окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | неприёмный день |
| Воскресенье | неприёмный день |
Структура подразделения (отделы) - Отдел обработки данных о правонарушениях – ввод и проверка информации о ДТП и нарушениях ПДД;
- Отдел обжалования постановлений – рассмотрение жалоб граждан, подготовка решений судов.
- Отдел финансов и расчётов – приём и контроль оплаты штрафов, работа с банковскими реквизитами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и регистрация жалоб, предложений, сообщений о коррупции;
Руководство подразделения - Подполковник полиции Виталий Викторович Помазанов – начальник ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю.
- Заместитель начальника – ФИО (по запросу).
Как подать жалобу или сообщение о коррупции
- Подполковник полиции Виталий Викторович Помазанов – начальник ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России по Ставропольскому краю.
- Заместитель начальника – ФИО (по запросу).
Как подать жалобу или сообщение о коррупции
Граждане имеют право обратиться в ЦАФАП по любому из следующих каналов:
- Телефон 7 (8652) -0‑53‑60 – приём жалоб в режиме реального времени.
- Электронная почта ca-fap@stavropol.gibdd.ru – отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Личный кабинет https://cab.gibdd.ru/ – раздел «Обращения граждан».
- Форма на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
Средний срок рассмотрения обращения – 7 рабочих дней, максимальный – 30 дней (в соответствии с законодательством РФ).
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, форумы автолюбителей):
- Положительные отзывы: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, возможность оплаты штрафов со скидкой 50 % при онлайн‑платеже.
- Негативные отзывы: иногда возникают проблемы с дозвоном в часы пик, некоторые граждане отмечают длительные ожидания в очереди при личном приёме.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисами для проверки штрафов и оплаты, а при необходимости личного визита – звонить за 30 минут до планируемого прихода.
Полезные ссылки - База данных BIP – контакты ЦАФАП (код 1107067)
- Справка.ру – адрес и телефоны
- GIBDD.com – онлайн‑проверка штрафов
Краткая выжимка «что нужно знать» - Адрес: ул. 3‑я Промышленная, д. 41, г. Ставрополь, 355035
- Основные телефоны: 7 (8652) -0‑53‑45, 7 (8652) -0‑54‑03, 7 (8652) -0‑54‑14
- Э‑mail: ca-fap@stavropol.gibdd.ru
- Горячая линия МВД: 8‑800‑200‑0‑200
- Личный кабинет: https://cab;gibdd.ru/
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00, без приёма в субботу и воскресенье.
- Начальник подразделения: подполковник полиции Виталий Викторович Помазанов.
- Адрес: ул. 3‑я Промышленная, д. 41, г. Ставрополь, 355035
- Основные телефоны: 7 (8652) -0‑53‑45, 7 (8652) -0‑54‑03, 7 (8652) -0‑54‑14
- Э‑mail: ca-fap@stavropol.gibdd.ru
- Горячая линия МВД: 8‑800‑200‑0‑200
- Личный кабинет: https://cab;gibdd.ru/
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00, без приёма в субботу и воскресенье.
- Начальник подразделения: подполковник полиции Виталий Викторович Помазанов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или воспользоваться онлайн‑службами – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.