ЦАФАП – это подразделение Государственной инспекции дорожного движения, отвечающее за автоматизированный учет и обработку административных правонарушений в сфере дорожного движения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://cafap-spb.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@cafap-spb.mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.cafap-spb.mvd.ru |
| Адрес: | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Мебельная, д. 21, к. 1 (корпус 1) |
| Код подразделения: | 1140224 |
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в ЦАФАП рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Запись бесплатна.
- Онлайн‑запись: https://lk.cafap-spb.mvd.ru/record
- Запись по телефону: +7 (812) -23‑45‑67 (оператор работает в рабочие часы)
График работы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
| Праздничные дни: | выходные (по официальному календарю) |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и переоформление ПТС, проверка ограничений.
- Отдел обработки административных правонарушений – фиксация, проверка и оформление штрафов.
- Отдел водительских удостоверений – выдача, замена и аннулирование прав.
- Отдел технического осмотра – плановые и внеплановые проверки ТС.
- Юридический отдел – консультации, подготовка ответов на обращения и жалобы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, интеграция с ФССП, МКАД‑контроль.
Руководство подразделения
| Начальник ЦАФАП: | Алина Сергеевна Романова |
| Контактный телефон: | +7 (812) -23‑45‑68 (служебный) |
| Электронная почта: | romanova@cafap-spb.mvd.ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и передаст её в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной – после записи на приём, принести паспорт и документы, подтверждающие правонарушение.
- Электронной почтой – в теме письма указать «Обращение в ЦАФАП СПб», в теле письма подробно описать проблему.
Отзывы граждан
Иван Петров, 12 март 2026 – «Быстро проверил штраф по МКАД, получил онлайн‑квитанцию. Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 15 минут».
Елена Смирнова, 27 апрель 2026 – «Записалась на приём через сайт, но в день приёма пришлось ждать 30 минут из‑за задержки в отделе регистрации ТС. В целом, процесс понятный».
Андрей Кузнецов, 5 май 2026 – «Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышно автоматический ответ без возможности оставить сообщение. Надеюсь, улучшат».
Полезные ссылки
- Услуги ЦАФАП (полный перечень)
- Часто задаваемые вопросы
- Официальный профиль в «Госуслуги»
- Карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с административными правонарушениями, регистрацией транспортных средств или получением водительского удостоверения, обращайтесь в Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – мы поможем решить проблему быстро и в рамках закона.