ЦАФАП ОДД – специализированный подразделение ГИБДД, которое занимается обработкой и фиксацией административных правонарушений, связанными с дорожным движением, а также выдачей и контролем исполнения штрафов. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: официальные контакты, график работы, адреса, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Пугачева, д. 21
- Фактический адрес (приёмная): 603003, г. Нижний Новгород, ул. Софьи Перовской, д. 13
- Телефон доверия: +7 (831) -68‑77‑68
- Горячая линия (по вопросам штрафов): +7 (831) -68‑77‑70
- Электронная почта: info@gibdd-nnov.ru
- Официальный сайт: https://gibdd-nnov.ru
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
Для проверки наличия штрафов, оплаты, подачи заявлений и получения выписок используйте Личный кабинет ГИБДД Нижегородской области. Регистрация проходит в три шага: ввод номера ПТС/СТС, подтверждение по СМС и создание пароля.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы операторов колл‑центра |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём граждан) | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной | 09:00 – 18:00 (только телефон) |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону доверия.
Структура подразделения – отделы
- Отдел регистрации и учёта административных правонарушений – ведёт базу данных нарушений, формирует протоколы.
- Отдел контроля и мониторинга дорожного движения – отвечает за работу камер фиксирующего оборудования.
- Отдел технической экспертизы – проводит экспертизу транспортных средств, проверку исправности оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддерживает автоматизированные системы, включая онлайн‑платформу «Квитанция ПД4».
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы в письменной и электронной форме.
- Отдел финансового обеспечения – отвечает за расчёт и перечисление штрафов, взаимодействие с банками.
Руководство подразделения
- Начальник ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Нижегородской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – старший лейтенант Петров Николай Сергеевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@gibdd-nnov.ru.
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо:
- Записаться через Личный кабинет (выбор даты и времени).
- Прийти в указанный день с документами: паспорт, СТС/ПТС, водительское удостоверение (при наличии).
- Заполнить форму обращения (можно подготовить заранее в электронном виде).
Приёмные часы указаны в таблице выше. В случае экстренной ситуации (например, ошибка в протоколе) можно обратиться в службу доверия по телефону +7 (831) -68‑77‑68.
Отзывы граждан
Иванов А. – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Онлайн‑оплата штрафа прошла без проблем, но хотелось бы более понятные инструкции по заполнению ПД4».
Смирнова Е. – «Горячая линия отвечает сразу, но иногда приходится ждать до 10 минут. В целом, работа центра на высоте».
Кузнецов Д. – «Сайт иногда «зависает», но после обновления в марте всё стало работать стабильно. Спасибо за возможность проверять штрафы онлайн».
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные стороны: быстрый доступ к информации через сайт, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Недостатки: редкие технические сбои сайта, необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Нижегородской области
- Личный кабинет (проверка штрафов, оплата)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Краткое резюме
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП ОДД) ГИБДД ГУ МВД России по Нижегородской области – это современный орган, обеспечивающий автоматический учёт и обработку дорожных правонарушений. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро узнать о наличии штрафов, оплатить их онлайн и получить консультацию. При личных обращениях рекомендуется записываться заранее, а при возникновении вопросов – пользоваться телефонным доверием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или оставляйте заявку через форму обратной связи.