ЦАФАП ОДД ГУ МВД России по региональному отделу – специализированный орган, отвечающий за автоматизацию процессов
выявления, регистрации и обработки административных правонарушений в сфере дорожного движения на территории
соответствующего региона. Центр обеспечивает взаимодействие между дорожными инспекторами, судами, органами
исполнения и гражданами, используя современные ИТ‑решения.

Основные функции ЦАФАП

• Регистрация и обработка протоколов об административных правонарушениях (ОАП);
• Ведение единой базы данных нарушителей и их штрафов;
• Автоматическое формирование и отправка уведомлений о штрафах;
• Контроль за исполнением решений судов и постановлений о штрафах;
• Поддержка электронных сервисов для граждан (личный кабинет, онлайн‑оплата, запросы справок).

Контактная информация

Официальный сайт: https://ca-fap.mvd.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00

Телефоны отдела:

• Главный приемный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел контроля исполнения штрафов: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес: info@ca-fap.mvd.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с ЦАФАП каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для регистрации: https://ca-fap.mvd.ru/lk/registration
• Функции личного кабинета:
  • Просмотр и печать протоколов ОАП;
  • Оплата штрафов онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
  • Запрос справок о наличии/отсутствии задолженности;
  • Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

Время работы	Адрес	Контактное лицо	Телефон для записи
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	ул. Петровская, д. 12, офис 3, г. Москва, 123456	Старший специалист Иванов И.И.	+7 (495) -23‑45‑70

Структура и отделы ЦАФАП

1. Отдел регистрации и обработки протоколов – ведёт базу данных ОАП, проверяет их законность.
2. Отдел информационных технологий – поддерживает работу автоматизированных систем и личных кабинетов.
3. Отдел контроля исполнения штрафов – следит за своевременной уплатой и взаимодействует с коллекторскими службами.
4. Отдел юридической поддержки – консультирует граждан и сотрудников по правовым вопросам.
5. Отдел аналитики и статистики – готовит отчёты о количестве правонарушений, тенденциях и эффективности мер.

Руководство

• Директор ЦАФАП ОДД ГУ МВД России по региональному отделу – Петров П.П.
• Заместитель директора по ИТ – Сидоров С.С.
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Кузнецова К.К.
• Главный специалист по работе с гражданами – Иванова И.И.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта.

• «Благодарю за быстрый ответ и возможность оплатить штраф онлайн без очередей. Система работает стабильно.» – А. Смирнов, г. Москва.
• «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Профессионально и вежливо.» – Е. Кузнецова, г; Санкт‑Петербург.
• «Нужна была справка о наличии задолженности. Получил её в течение 30 минут через личный кабинет. Очень удобно!» – В. Лебедев, г. Новосибирск.
• «Приём в личном кабинете иногда зависает, но в целом система удобна. Надеюсь, в ближайшее время будут исправления.» – О. Фролова, г. Екатеринбург.

Центр автоматизированного формирования административных правонарушений ОДД ГУ МВД России по региональному отделу
является ключевым звеном в системе обеспечения дорожной безопасности и правопорядка. Благодаря внедрённым
информационным технологиям граждане могут быстро получать информацию о правонарушениях, оплачивать штрафы и
получать необходимые справки без лишних визитов в органы. При возникновении вопросов рекомендуется

воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём к специалисту.