ЦАФАП – это подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), которое занимается автоматизированной фиксацией и обработкой административных правонарушений, вынесением постановлений, а также приёмом и рассмотрением жалоб граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lenobr.gibdd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑20‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@lenobr.gibdd.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.gibdd.ru
Адрес подразделения
Государственное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, ОДД ГИБДД,
ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1, Санкт‑Петербург, 191023, Россия.
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём по записи: | Обязательно через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67 |
| Выходные: | Суббота, Воскресенье, официальные праздничные дни |
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее подготовить следующие документы:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Свидетельство о регистрации ТС (если обращение связано с транспортным средством);
- Копию постановления о правонарушении (если имеется);
- Заявление (образцы доступны на сайте).
Структура и отделы ЦАФАП
- Отдел автоматизированной фиксации правонарушений – обработка данных с камер, радаров и иных средств контроля.
- Отдел рассмотрения и вынесения постановлений – подготовка и отправка постановлений в суд.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, консультирование.
- Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – расчёты штрафов, выдача квитанций.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство подразделения
| Начальник ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Ленинградской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника по автоматизированной фиксации | Петров Петр Петрович |
| Контактный телефон руководства | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Электронная почта руководства | director@lenobr.gibdd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для ознакомления с отзывами и оценкой работы ЦАФАП рекомендуется воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru – раздел «ГИБДД» содержит отзывы о работе ОДД в Ленинградской области.
- Сайт «Отзовик»: otzovik.com – поиск по запросу «ЦАФАП ОДД ГИБДД Ленобласть».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – пользователи делятся опытом обращения.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуг за 2025‑2026 гг.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки электронных заявок через личный кабинет.
- Наличие удобного графика приёма.
Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и форм
- Оплата штрафов онлайн
- Новости отдела
Как подать жалобу или обжаловать постановление
Если вы считаете, что постановление о правонарушении вынесено с ошибкой, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Мои правонарушения».
- Выберите нужное постановление и нажмите кнопку «Обжаловать».
- Заполните форму обжалования, приложив копии документов (паспорт, свидетельство о регистрации ТС, фото‑ и видеоматериалы, если есть).
- Отправьте заявку. В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Если решение не устраивает, подайте апелляцию в суд в течение 10 дней с даты получения ответа.
Для подачи письменной жалобы без использования личного кабинета можно отправить письмо по адресу:
ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, ОДД ГИБДД,
ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1, Санкт‑Петербург, 191023, Россия.
Почтовый индекс: 191023. При отправке укажите в теме письма «Жалоба на постановление ЦАФАП ОДД ГИБДД Ленобласть».
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Ленинградской области – современное подразделение, обеспечивающее эффективный контроль за соблюдением ПДД, быстрый расчёт штрафов и прозрачную работу с обращениями граждан. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑оплата, электронные обращения) процесс взаимодействия с органами ГИБДД стал более удобным и доступным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, записываться на приём через личный кабинет и следить за обновлениями на официальном сайте.