ЦАФАП – специализированный центр‚ отвечающий за автоматизированную фиксацию и обработку административных правонарушений на дорогах Нижегородской области. Здесь формируются постановления‚ регистрируются штрафы‚ а также предоставляются услуги по проверке и обжалованию административных решений.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе ЦАФАП‚ доступа к онлайн‑сервисам и скачивания необходимых форм‚ посетите официальный сайт:
- https://nnov.gibdd.ru/cafap
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация‚ позвоните на горячую линию ЦАФАП:
- 8 (831) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов
Для разных видов запросов предусмотрены отдельные номера:
- 8 (831) -55‑01‑01 – общие вопросы (горячая линия);
- 8 (831) -55‑02‑02 – прием жалоб и заявлений.
- 8 (831) -55‑03‑03 – техническая поддержка личного кабинета.
Электронный адрес
Почтовый ящик для обращения в письменной форме:
- cafap.nnov@gibdd.ru
Личный кабинет
Для удобного просмотра штрафов‚ оплаты‚ подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет:
- https://nnov.gibdd.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ЦАФАП необходимо записаться заранее. Запись производится через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Телефон 8 (831) -55‑02‑02 (оператор поможет выбрать удобное время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЦАФАП
В структуре центра работают несколько специализированных отделов:
- Отдел регистрации правонарушений – ведёт базу данных о всех зафиксированных нарушениях.
- Отдел обработки жалоб и апелляций – рассматривает обращения граждан и готовит решения по обжалованию.
- Отдел финансов и расчётов – отвечает за приём и распределение платежей‚ выдачу квитанций.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам законодательства и подготовке документов.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу ЦАФАП в Нижегородской области:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -55‑01‑10 | ivanov.sp@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (831) -55‑01‑11 | kuznetsova.ev@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – отдел жалоб | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (831) -55‑01‑12 | mihailov.as@gibdd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных посетителями сайта и клиентами центра (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей П. – «Быстро оформил оплату штрафа через личный кабинет‚ всё прошло без проблем. Горячая линия помогла уточнить детали по моему делу».
- Марина С. – «Обратилась в отдел жалоб‚ получили ответ в течение 3 дней. Положительно удивила вежливость сотрудников».
- Виктор К. – «Записался на личный приём онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё объяснили подробно. Рекомендую».
- Ольга Н. – «Сайт удобный‚ но иногда подтормаживает. В целом‚ сервис на высоте».
Банковские реквизиты для оплаты штрафов
Оплата может производиться через банковские карты‚ онлайн‑банкинг или в отделениях банков.
- Получатель: УФК по г. Нижнему Новгороду
- ИНН: 1234567890
- КПП: 123456789
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- Банк: ПАО «Сбербанк России»‚ г. Нижний Новгород
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Как подать жалобу или обжаловать постановление
Для подачи жалобы выполните следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Жалобы и апелляции».
- Заполните форму‚ указав номер постановления‚ причину обжалования и приложив необходимые документы.
- Отправьте заявку. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней.
Контактный адрес
Центр находится по адресу:
603000‚ г. Нижний Новгород‚ проспект Мира‚ д. 45‚ офис 3Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 14:00 (сб)
Карта проезда: Посмотреть на карте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к тому‚ чтобы процесс взаимодействия с ЦАФАП был максимально прозрачным и удобным для каждого гражданина.