ЦАФАП – это специализированный подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Министерства внутренних дел России, которое занимается
приёмом, обработкой и рассмотрением дел об административных правонарушениях в сфере дорожного движения. В Республике Крым центр располагается в нескольких
офисах, а основной приёмный пункт находится в г. Симферополь.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://caffap-krim.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны приёмных пунктов:
- Симферополь, ул. Элеваторная, 86 – +7 (365) -73‑44‑27 (общие вопросы)
- Симферополь, ул. Элеваторная, 8Б – +7 (3652) -6‑87‑34 (регистрация ТС)
- Симферополь, ул. Элеваторная, 8Б – +7 (3652) -6‑87‑43 (вопросы по штрафам)
- Красноперекопск, ул. Северная, 6 – +7 (36565) -7‑017 (регистрация ТС в южном районе)
Электронный адрес: info@caffap-krim.ru
Личный кабинет (онлайн‑запись и проверка статуса дел): https://caffap-krim.gov.ru/lk
Адреса и ориентиры
- Главный приёмный пункт: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Элеваторная, 86
- Дополнительный пункт (регистрация ТС): г. Симферополь, ул. Элеваторная, 8Б
- Отдел по работе с жалобами: г. Симферополь, ул. Киевская, 158
- Отдел МРЭО № 8 (Красноперекопск): г. Красноперекопск, ул. Северная, 6
График работы и приёмные часы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота: | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Воскресенье: | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить
по телефону +7 (365) -73‑44‑27 и уточнить свободные окна.
Личный приём (запись и порядок обращения)
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите причину обращения (жалоба на штраф, запрос копий видеоматериалов, уточнение статуса дела и т.п.).
- Подтвердите выбранный день и время. При необходимости загрузите сканы документов.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, водительское удостоверение и копию постановления (если есть).
Структура подразделения (отделы)
- Отдел рассмотрения дел (ОРД): подготовка протоколов, проверка видеоматериалов.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТ): вопросы по регистрации, переоформлению и снятию ограничений.
- Отдел работы с жалобами и обращениями (ОЖО): приём и рассмотрение жалоб граждан.
- Отдел информационных технологий (ОИТ): поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел финансов (ОФ): приём и контроль оплаты штрафов, взаимодействие с платёжными системами (Moneta.Ru и др.).
Руководство
| Директор ЦАФАП: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с обращениями: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела рассмотрения дел: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон директора: | +7 (365) -73‑44‑27 (добавочный 101) |
| Электронная почта руководства: | director@caffap-krim.ru |
Отзывы граждан
Иван П., 12 март 2025: «Обратился в ЦАФАП с жалобой на видеоштраф, где номер машины был размытым. После подачи заявления в личный кабинет, в течение 5 дней дело было пересмотрено, штраф отменён. Всё быстро и профессионально.»
Мария С., 27 июль 2024: «Записалась онлайн на приём к специалисту по регистрации ТС. Ожидание – 10 минут, сотрудник помог оформить документы без лишних вопросов. Спасибо за удобный сервис!»
Алексей К., 03 февраль 2026: «Позвонил по горячей линии, меня перенаправили к нужному отделу, но пришлось ждать 15 минут. В целом, телефонный сервис оставляет желать лучшего, но в личном кабинете всё работает без нареканий.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты, регулирующие фотофиксацию
- Годовой отчёт о работе ЦАФАП
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией — 8‑800‑555‑33‑33, написать на электронную почту info@caffap-krim.ru
или оформить запись через личный кабинет. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно решить свои дорожные вопросы.