ЦАССР УВМ – это подразделение Главного управления МВД России‚ отвечающее за разработку‚ внедрение и поддержку
автоматизированных систем‚ обеспечивающих работу правоохранительных органов по всей стране.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://cau.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны офиса:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
• Электронный адрес: info@cau.mvd.ru
• Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ офис 15

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для сотрудников и партнёров доступен Личный кабинет на официальном портале:

• URL: https://cabinet.cau.mvd.ru
• Функции кабинета:
  • Отслеживание статуса заявок
  • Получение справок и отчетов
  • Запись на личный приём
  • Обратная связь и оценка качества услуг

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30
Суббота‚ воскресенье	— (выходные)

Записаться на приём можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону приёмной +7 (495) -23‑45‑67;
• По электронной почте reception@cau.mvd.ru.

Структура подразделения

1. Отдел информационной безопасности – защита данных и контроль доступа.
2. Отдел технической поддержки – обслуживание серверов‚ сетей и пользовательских станций.
3. Отдел разработки программного обеспечения – создание и модернизация автоматизированных систем.
4. Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических и аналитических материалов.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор ЦАССР УВМ	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑70	ivanov@cau.mvd.ru
Заместитель директора по техническим вопросам	Петров Петр Петрович	+7 (495) -23‑45‑71	petrov@cau.mvd.ru
Начальник отдела информационной безопасности	Сидорова Анна Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑72	sidorova@cau.mvd.ru

Отзывы и оценка качества обслуживания

Граждане и сотрудники могут оставить отзыв через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте https://cau.mvd.ru/feedback;
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»);
• Электронная почта feedback@cau.mvd.ru;
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела технической поддержки за оперативное решение проблемы с доступом к базе данных. Время реакции – 15 минут.»

«Сложно было записаться на приём в первый раз‚ но после обращения в личный кабинет всё прошло гладко. Спасибо за удобный сервис!»

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ горячую линию) перед посещением или отправкой запросов‚ так как контактные данные могут изменяться.