ЦАФАП ГИБДД – это специализированный центр, который обеспечивает автоматизацию и ускорение всех административных процедур, связанных с дорожным движением в Нижегородской области. В его задачи входит:

• Обработка заявок на получение водительских удостоверений и регистрационных свидетельств;
• Ведение электронного реестра транспортных средств;
• Организация онлайн‑оплаты государственных пошлин;
• Поддержка работы региональных отделений ГИБДД через единый информационный портал.

Контактные данные

Структура и отделы ЦАФАП

Для удобства граждан и сотрудников ГИБДД центр разделён на несколько ключевых отделов:

1. Отдел регистрации транспортных средств – оформление новых и переоформление существующих свидетельств.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение медкомиссий, выдача новых прав.
3. Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑оплата, электронные справки.
4. Отдел контроля качества и аналитики – мониторинг сроков обработки заявок, работа с отзывами граждан.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров и конкурсов.

Руководство центра

• Начальник ЦАФАП – старший лейтенант полиции Иван Петрович Соколов (с 2024 г.).
• Заместитель начальника по техническому обеспечению – младший лейтенант полиции Ольга Владимировна Кузнецова.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – младший лейтенант полиции Дмитрий Сергеевич Мельников.

Как записаться на приём

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

• Через личный кабинет – зайдите в раздел «Запись на приём», выберите нужный отдел и удобное время.
• Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты у оператора.

Важно: без предварительной записи в большинстве случаев невозможно попасть в центр в указанные часы из‑за высокой загруженности.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества за последние 6 месяцев:

• Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый выпуск новых прав. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
• Алексей М. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечала в течение 15 минут, всё понятно объяснили.»
• Татьяна С. – «Приём в личный кабинет был затруднён из‑за технического сбоя, но проблема решилась в течение часа после обращения в отдел технической поддержки.»
• Владимир Д. – «Отдел регистрации транспортных средств работает быстро, но советую приходить в утренние часы, чтобы избежать очередей.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и мероприятия ГИБДД Нижегородской области
• Нормативные документы и формы заявлений

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы процесс получения государственных услуг в сфере дорожного движения был максимально удобным и прозрачным.