Полное официальное название: Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения государственной инспекции безопасности дорожного движения отдела ГУ МВД России по Саратовской области․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 410004, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ Большая Садовая, д․ 158 |
| Официальный сайт | https://gibdd․com/saratovskaya-oblast/cafapodd-gibdd-gu-mvd-rossii-po-saratovskoy-oblasti |
| Горячая линия (единый справочный номер ГИБДД) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон для справок (офис) | +7 (8452) -7‑50‑00 |
| Электронный адрес | info@cafapodd-saratov․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://gibdd․com/personal-cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ЦАФАП лично необходимо записаться либо прийти в часы приёма․ Приём проводится в кабинете руководителя подразделения․
- Пн – Пт: 14:00 – 17:00
- Чт: 10:00 – 13:00 (дополнительный приём)
- Суббота, воскресенье: выходные
Записаться можно по телефону +7 (8452) -7‑50‑00 или через форму обратной связи на официальном сайте․
Структура подразделения (отделы)
- Отдел регистрации правонарушений – приём и оформление заявлений о нарушениях, выдача справок․
- Отдел обработки видеоматериалов – работа с камерами автоматической фиксации, подготовка доказательной базы․
- Отдел оплаты и контроля штрафов – приём платежей, расчёт скидок, взаимодействие с судебными приставами․
- Отдел технической поддержки – обслуживание автоматических пунктов фиксации, программных решений․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, сообщений о коррупции․
Руководство
- Яковлев Владислав Владимирович – начальник ЦАФАП в области ДД ГУ МВД России по Саратовской области, подпольковник полиции․
Как подать жалобу или сообщение о коррупции
Каждый гражданин имеет право направить жалобу в письменной форме через:
- Электронную почту info@cafapodd-saratov․ru (в теме письма укажите «Жалоба»)․
- Форму «Сообщить о коррупции» в личном кабинете (раздел «Обращения»)․
- Лично в приёмный кабинет в указанные часы․
Срок рассмотрения – в среднем 7 рабочих дней, максимальный – 30 рабочих дней․
Отзывы граждан
Иван П․ (5 из 5) – «Быстро проверил штраф, получил скидку 50 % при оплате онлайн․ Персонал вежливый, всё понятно․»
Ольга С․ (4 из 5) – «Записалась на приём через телефон, но пришлось ждать 20 минут․ В целом работа отдела хорошая, но стоит улучшить пунктуальность․»
Алексей К․ (2 из 5) – «Служба поддержки не отвечала на звонок в течение 30 минут, пришлось обращаться повторно․ Надеюсь, это единичный случай․»
Полезные ссылки
- Страница ЦАФАП на портале BIP․RU
- Карта и контакты в 2ГИС
Кратко о том, что делает ЦАФАП
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений (ЦАФАП) отвечает за:
- Установку и обслуживание камер фиксации нарушений ПДД (скорость, проезд на красный, использование мобильного телефона и др․)․
- Сбор, хранение и передача видеоматериалов в органы судебной системы;
- Проверку и оформление штрафов, начисление скидок согласно ФЗ 437‑ФЗ․
- Консультацию граждан по вопросам оплаты, оспаривания штрафов и получения справок․
- Ведение реестра обращений и жалоб граждан․
Как оплатить штраф через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://gibdd․com/personal-cabinet и войдите в систему (регистрация – бесплатна)․
- В разделе «Штрафы» введите номер ТС или СТС․
- Система отобразит все текущие задолженности․
- Выберите нужный штраф и нажмите «Оплатить»․ При оплате онлайн автоматически будет применена скидка (до 50 % при наличии льготного статуса)․
- После оплаты получите электронный чек на указанный e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли у меня штраф? – через сервис «Проверка авто и водителя» на официальном сайте или в личном кабинете․
- Можно ли оспорить штраф, полученный с камеры? – Да, в течение 30 дней с момента получения уведомления․ Подавайте заявление в отдел регистрации правонарушений․
- Какие документы нужны для обращения в личный приём? – Паспорт, СТС (или свидетельство о регистрации ТС) и, при необходимости, копии штрафных протоколов․
- Есть ли скидка для пенсионеров и инвалидов? – Да, при оплате через личный кабинет система автоматически применит льготную ставку․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@cafapodd-saratov․ru․ Мы всегда готовы помочь!