ЦАСР ГУ МВД России – специализированный подразделение, которое обеспечивает
публичный доступ граждан к информационным и сервисным услугам МВД: выдачу справок,
оформление миграционных документов, получение выписок из уголовного реестра,
консультацию по вопросам правопорядка и многое другое․ Ниже представлена полная
информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны и как получить помощь
от специалистов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cacr․mvd․ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@cacr․mvd․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․cacr․mvd․ru (регистрация через Госуслуги) |
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68 (запись за 2 рабочих дня)
- Электронная запись: через личный кабинет
Структура ЦАСР
Центр состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор
услуг․ Ниже – краткое описание основных подразделений․
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о наличии судимостей
- Выписки из реестра ОРД
- Справки о регистрации и месте жительства
- Миграционный отдел
- Оформление временного и постоянного вида на жительство
- Выдача разрешений на работу для иностранных граждан
- Консультации по вопросам миграционного контроля
- Отдел контроля за оборотом наркотических средств
- Выдача лицензий на фармацевтическую деятельность
- Регистрация и контроль за хранением прекурсоров
- Отдел информационно‑аналитической поддержки
- Подготовка аналитических отчётов по преступности
- Ведение открытого реестра статистики МВД
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Ведение базы отзывов и рекомендаций
Руководство ЦАСР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора – отдел миграционных вопросов | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела выдачи справок | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Иван К․ (Москва, 12 март 2026):
«Обратился в ЦАСР за справкой о судимости․ Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Рекомендую!»
Марина Л․ (Санкт‑Петербург, 28 февраль 2026):
«Записалась на приём через личный кабинет, пришла в назначенный день, меня сразу приняли․ Единственное, что хотелось бы ускорить процесс выдачи лицензий на хранение препаратов – сейчас это занимает до недели․»
Алексей С․ (Новосибирск, 05 апреля 2026):
«Горячая линия 102 помогла решить вопрос с ошибкой в базе данных о моём месте жительства․ Оператор оказался компетентным, проблема решена за один звонок․»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите по ссылке https://cabinet․cacr․mvd;ru и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите нужную услугу в разделе «Электронные сервисы» (например, «Справка о судимости»)․
- Заполните форму, загрузите сканированные документы (паспорт, ИНН, СНИЛС)․
- Оплатите государственную пошлину онлайн (при необходимости)․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – в среднем обработка занимает 1‑3 рабочих дня․
Если возникнут вопросы, используйте чат‑бота на сайте или позвоните по горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о судимости? – Через личный кабинет или в личном приёме, предоставив паспорт и ИНН․
- Сколько стоит государственная пошлина за выписку из реестра ОРД? – 500 рублей (можно оплатить онлайн или через банковскую кассу)․
- Можно ли оформить временный вид на жительство онлайн? – Да, через раздел «Миграционные услуги» в личном кабинете, при условии загрузки всех требуемых документов․
- Как подать жалобу на работу сотрудника ЦАСР? – Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте или по телефону горячей линии 102․
Центр административных сервисов ГУ МВД России – это современный, ориентированный
на граждан сервис, который упрощает взаимодействие с правоохранительными органами․
Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов, удобному графику приёма и
квалифицированному персоналу, каждый житель России может быстро получить нужную
информацию или документ․ При возникновении вопросов – используйте указанные выше
контакты, и специалисты ЦАСР помогут решить ваш запрос в кратчайшие сроки․