Центр физической охраны (ЦФО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Самарской области, которое занимается обеспечением охраны государственных объектов, проведением оперативно‑разведывательных мероприятий, а также выполнением задач по защите общественного порядка и безопасности граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://samara.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный приёмный пункт – 8 (846) -22‑01‑10
- Отдел кадров – 8 (846) -22‑01‑12
- Отдел правовой информации – 8 (846) -22‑01‑14
- Электронный адрес для писем: info@samara.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД России»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в личный приёмный пункт ЦФО.
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Советская, 27 (корпус 1)
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Телефон приёмного пункта: 8 (846) -22‑01‑10
- Электронная запись: https://samara.mvd.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел охраны государственных объектов – отвечает за физическую охрану зданий и сооружений, где находятся важные государственные ресурсы.
- Отдел оперативно‑разведывательных мероприятий – проводит мониторинг и анализ потенциальных угроз, а также обеспечивает профилактику правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – занимается набором, подготовкой и повышением квалификации сотрудников ЦФО.
- Отдел правовой информации – предоставляет юридическую поддержку гражданам и сотрудникам подразделения.
- Отдел технического обеспечения – отвечает за оснащение подразделения современными средствами связи, видеонаблюдения и охранного оборудования.
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, предложения и жалобы граждан, а также организует мероприятия по повышению правовой культуры населения.
Руководство ЦФО
- Начальник ЦФО: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе: майор Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по кадрам: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта начальника: ivanov.sp@samara.mvd.ru
- Телефон офиса начальника: 8 (846) -22‑01‑20
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЦФО собирает обратную связь от граждан. Ниже представлены основные способы оставления отзывов и примеры типичных комментариев.
Способы оставить отзыв
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://samara.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела взаимодействия с общественностью: public@samara.mvd.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑35‑35
- Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы о работе МВД»
Примеры отзывов
Иван К. – «Благодарю сотрудников ЦФО за профессиональное и вежливое обслуживание. Заявление о пропаже документов рассмотрено в течение 2 дней, решение получено без задержек.»
Мария С. – «Обратился в личный приёмный пункт с вопросом о порядке получения справки о несудимости. Ожидание в очереди было минимальным, сотрудник подробно объяснил все шаги. Спасибо!»
Алексей П. – «К сожалению, телефон горячей линии иногда заняты, но после повторного звонка получил нужную информацию. Рекомендую увеличить количество операторов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Самарской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется консультация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Центр физической охраны (ЦФО) ГУ МВД по Самарской области готов помочь каждому гражданину в решении вопросов, связанных с безопасностью и правовым порядком.