Центр государственной защиты (ЦГЗ) МВД России – специализированное подразделение, осуществляющее правовую, информационную и организационную поддержку сотрудников МВД, а также защиту их прав и интересов. В Москве ЦГЗ является центральным офисом, где концентрируются основные функции и услуги, доступные как сотрудникам, так и гражданам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://cgz-mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@cgz-mvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников МВД): https://cabinet.cgz-mvd.ru
Личный приём и график работы
Личный приём
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с правовой защитой, необходимо записаться на личный приём.
- Как записаться: через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Необходимые документы: паспорт, служебное удостоверение (для сотрудников МВД), заявление в свободной форме.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правовой защиты – консультации по трудовому законодательству, защита прав сотрудников.
- Отдел кадровой поддержки – вопросы кадрового учета, перевода, повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел социальной поддержки – помощь в решении вопросов соцзащиты, медицинского обслуживания.
- Отдел взаимодействия с общественностью – сбор отзывов, работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
Руководство Центра
- Директор Центра: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам: полковник Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по кадровым вопросам: майор Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по ИТ: старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Андреевич
Отзывы и оценки качества работы
Согласно опросу, проведённому в 2025 году среди сотрудников МВД, уровень удовлетворённости услугами ЦГЗ составляет 87 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн.
- Профессиональная работа правового отдела – большинство вопросов решается в течение одного рабочего дня.
Критика, полученная от пользователей, касается:
- Недостаточной информированности о графике приёма в выходные дни.
- Необходимости расширения службы поддержки по электронным каналам (чат‑бот).
Для улучшения качества обслуживания Центр планирует внедрить автоматизированную систему онлайн‑чатов и расширить часы работы приёмной до 19:00 в будние дни.
Как обратиться?
Если вам требуется правовая консультация, помощь в кадровых вопросах или вы хотите оставить отзыв, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправить письмо на электронный адрес info@cgz-mvd.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться электронными сервисами.
Адрес офиса: Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. Подъезд со стороны станции метро «Тверская».
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ЦГЗ МВД России и подписываться на рассылку новостей.