Центр хозяйственного и сервисного обеспечения (ЦХИСО) – специализированное федеральное казённое учреждение, которое обеспечивает
оперативную, техническую и материально-техническую поддержку всех подразделений
Главного управления МВД России по Волгоградской области. В его компетенции
входят вопросы эксплуатации зданий и сооружений, снабжение, транспорт,
сервисное обслуживание и многое другое.
Контактная информация
- Адрес: 344001, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, 17
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел технической эксплуатации – 8‑8442‑55‑01‑10
- Отдел обеспечения хозяйственным имуществом – 8‑8442‑55‑01‑12
- Отдел транспортного обеспечения – 8‑8442‑55‑01‑14
- Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел технической эксплуатации | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Старший инженер Петров А. В. | 8‑8442‑55‑01‑10 |
| Отдел обеспечения хозяйственным имуществом | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Начальник отдела Сидорова Е. П. | 8‑8442‑55‑01‑12 |
| Отдел транспортного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | Главный механик Кузнецов И. Н. | 8‑8442‑55‑01‑14 |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Центра
- Отдел технической эксплуатации имущественного комплекса – отвечает за поддержание зданий, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения в надлежащем состоянии.
- Отдел обеспечения хозяйственным и вещевым имуществом – занимается снабжением подразделений необходимыми материалами, оборудованием и расходными вещами.
- Отдел транспортного обеспечения – обеспечивает автопарк, планирует маршруты и следит за техническим состоянием служебных автомобилей.
- Отдел сервисного обслуживания – отвечает за ремонт и сервисное обслуживание офисной техники, ИТ‑оборудования и средств связи.
- Отдел закупок и контрактного управления – формирует и реализует закупочные процедуры, заключает контракты с поставщиками.
- Отдел кадров и административного обеспечения – ведёт кадровый документооборот, обеспечивает организацию питания и санитарных условий.
Руководство Центра
- Директор Центра: Герой России, генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по хозяйственно‑материальному обеспечению: Сидорова Елена Петровна
Контактные данные руководителей указаны в таблице «Личный приём и график работы» выше.
Отзывы граждан и сотрудников
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела сайта МВД, Центр получает в среднем 4,5/5 баллов из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрое реагирование на запросы по обслуживанию зданий.
- Профессионализм сотрудников технической службы.
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительных сроков согласования крупных закупок.
- Необходимости более гибкого графика приёма в праздничные дни.
Для улучшения качества обслуживания Центр регулярно проводит внутренние аудиты и внедряет предложения, полученные от граждан.
Как обратиться в Центр
Для получения любой услуги (от подачи заявки на ремонт до заказа хозяйственного снабжения) рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале МВД.
- Создать заявку, указав тип услуги, приоритет и контактные данные.
- Ожидать подтверждения от ответственного отдела (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости – записаться на личный приём к специалисту через телефон горячей линии.
Все обращения фиксируются в автоматизированной системе, что позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – электронные сервисы МВД
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Центра готовы помочь в любой момент.