Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТСиЗИ) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области, это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее функционирование информационно-телекоммуникационной инфраструктуры органами внутренних дел региона. Центр отвечает за внедрение и сопровождение автоматизированных систем, защиту информации, обеспечение связи и техническое обслуживание аппаратного и программного обеспечения ГУ МВД и подведомственных территориальных органов.

Общее описание и статус

ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по Самарской области является юридическим лицом (федеральным казенным учреждением или структурным подразделением в зависимости от актуального штатного расписения), действующим на основании Устава, утвержденного Главным управлением МВД России по Самарской области.

• Полное наименование: Центр информационных технологий, связи и защиты информации Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области.
• Сокращенное наименование: ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по Самарской области.
• Подведомственность: Главное управление МВД России по Самарской области.
• Основные функции:
  • Обеспечение работы автоматизированных информационных систем (АИС) МВД (ГИС МВД, АИС «Миграция», АИС «Криминалистика» и др.).
  • Администрирование локальных вычислительных сетей (ЛВС) и корпоративной почты.
  • Организация защищенной связи и криптографической защиты информации.
  • Техническое сопровождение программно-аппаратных комплексов подразделений УМВД, ОМВД, ОВД по райнам области.
  • Внедрение современных ИТ-технологий (электронный документооборот, видеоконференцсвязь, мобильные комплексы).

Контакты для обращений

Обратите внимание: ЦИТСиЗИ является внутренним техническим подразделением. Прямой прием граждан по вопросам миграции, лицензий, паспортов и т.д. в ЦИТСиЗИ не осуществляется. Гражданами обращения адресуются в территориальные органы (МФЦ, Отделы миграции, ОМВД) или через портал Госуслуг. Контакты ниже приведены для официальной деловой переписки и взаимодействия организаций.

Почтовый и юридический адрес (Адрес ГУ МВД России по Самарской области):

Примечание: В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) иногда указывается адрес г. Тольятти, Бул. Курчатова, д. 20 — это адрес Управления МВД России по г. Тольятти (территориальный орган), а не ГУ МВД по области. ЦИТСиЗИ располагается в здании ГУ МВД в г. Самара.

Телефоны справочно-информационной службы ГУ МВД (для связи с ЦИТСиЗИ просите соединить с нужным отделом):

• Единая справочная ГУ МВД по Самарской области: +7 (846) -78-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте, так как они периодически меняются).
• Телефон доверия (Горячая линия) ГУ МВД по Самарской области: +7 (846) -78-55-55 (круглосуточно, анонимно).
• Телефон доверия МВД России (федеральный): 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России).

Электронные адреса (Официальные):

• Официальный сайт ГУ МВД по Самарской области: samara.mvd.ru (раздел «Структура» -> «ЦИТСиЗИ» или «Центр ИТС и ЗИ»).
• Эл. почта ГУ МВД (общая для входящей корреспонденции): gu_mvd_samara@mvd.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Электронные адреса»).
• Эл. почта ЦИТСиЗИ (служебная, для взаимодействия ведомств): как правило, не публикуеться в открытом доступе для приема обращений граждан. Взаимодействие ведется через ведомственную сеть МВД (ВПН МВД) или официальные запросы через ГУ МВД.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Основным источником информации является официальный сайт Главного управления:

https://samara;mvd.ru

На сайте доступны:

• Нормативные правовые акты регионального уровня.
• Графики приема граждан руководителями территориальных органов.
• Информация о предоставлении государственных услуг (миграция, лицензии, ПТС и др.).
• Реквизиты для оплаты госпошлин.
• Контакты подразделений (УМВД, ОМВД, ОВД).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / МВД)

ЦИТСиЗИ обеспечивает техническую работу региональных сегментов федеральных систем. Личный кабинет для получения услуг МВД доступен через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг (регистрация по месту пребывания/проживания, лицензии на оружие, водительские права через ГИБДД и т.д.).
2. Портал МВД России: mvd.ru, раздел «Услуги и сервисы» -> «Личный кабинет» (для сотрудников МВД — служебный ЛК, для граждан — перенаправление на Госуслуги).
3. Мобильное приложение «МВД России» / «Госуслуги» — для смартфонов (iOS, Android).

Важно: Авторизация в личном кабинете осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Техническая поддержка портала Госуслуг: 8 (800) -00-70-10.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о фактах коррупции, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также по вопросам деятельности ГУ МВД:

Личный прием граждан и График приема

В ЦИТСиЗИ личный прием граждан НЕ ПРОВОДИТСЯ. Подразделение обеспечивает ИТ-инфраструктуру. Прием граждан осуществляют руководители ГУ МВД, начальники территориальных органов (УМВД, ОМВД, ОВД) и руководители функциональных отделов (УВМ, ГИБДД, ЛРЦ, ЭКОП и др.).

График личного приема Начальника ГУ МВД России по Самарской области:

• Обычно проводится один раз в месяц (часто в среду или четверг).
• Точные даты и время публикуются на официальном сайте samara.mvd.ru в разделе «Прием граждан» или «Руководство»;
• Для записи на прием необходимо заранее позвонить в канцелярию ГУ МВД или записаться через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Прием в территориальных органах (пример):

• УМВД России по г. Тольятти (Бул. Курчатова, 20): График приема начальника УМВД смотрите на сайте togliatti.mvd.ru.
• ОМВД России по г. Самаре: Графики приема начальников отделов (миграция, лицензии, паспортные столы) — на сайте samara.mvd.ru в разделе «Структура» -> «ОМВД по г. Самаре».

Структура и Отделы ЦИТСиЗИ (Типовая)

Структура утверждается приказом Начальника ГУ МВД. Типичный состав отделов/секторов ЦИТСиЗИ включает:

1. Отдел администрадирования информационных систем (ОАИС): сопровождение АИС МВД, баз данных, серверного оборудования.
2. Отдел технической эксплуатации и связи (ОТЭС): обслуживание ЛВС, телефонии, видеоконференцсвязи, кабельных систем, серверных комнат.
3. Отдел защиты информации (ОЗИ): криптографическая защита, аттестация объектов информатизации, работа с гостайной, контроль доступа к информации.
4. Отдел разработки и внедрения ПО (ОРВПО) / Сектор разработки: доработка типовых систем под нужды региона, разработка локальных приложений, поддержка порталов.
5. Сектор радиосвязи и спецсвязи: обеспечение работы радиостанций, спутниковой связи, закрытых каналов связи.
6. Сектор материально-технического обеспечения и склада: учет, хранение, выдача ИТ-техники, расходников, лицензий.
7. Группа/Сектор мониторинга информационной безопасности (СОЦ/МОЦ): круглосуточный мониторинг инцидентов ИБ (при наличии штата).

Примечание: Наименования и состав отделов могут меняться при оптимизации штатного расписания. Актуальную структуру лучше уточнить по телефону канцелярии ГУ МВД.

Руководство

Назначение на должность Начальника ЦИТСиЗИ осуществляется приказом Начальника ГУ МВД России по Самарской области.

Руководство ГУ МВД России по Самарской области (на 2026 год):

• Начальник ГУ МВД России по Самарской области: Генерал-майор полиции [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Точное ФИО уточняйте на сайте samara.mvd.ru в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника ГУ МВД: Курируют направления (Общественная безопасность, Уголовный розыск, Миграция, Логистика/ИТ, Экономическая безопасность и др.).

Начальник ЦИТСиЗИ ГУ МВД России по Самарской области:

Должность: Начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации.
ФИО: Информация о ФИО начальника ЦИТСиЗИ, как правило, не размещается в открытом доступе на главной странице сайта в целях информационной безопасности. Для официального взаимодействия обращения адресуются: «Начальнику ГУ МВД России по Самарской области через Начальника ЦИТСиЗИ».

Для получения контактного телефона кабинета начальника ЦИТСиЗИ (служебного) необходимо звонить в справочную ГУ МВД: +7 (846) -78-XX-XX.

Отзывы и репутация

Поскольку ЦИТСиЗИ — это закрытое ведомственное подразделение, отзывы граждан о его работе в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) практически отсутствуют или относятся к работе ГУ МВД в целом (очереди, прием документов, работа сайтов).

Где можно оставить отзыв / жалобу / предложение:

• Официальный сайт ГУ МВД (samara.mvd.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемной» (требует авторизации через Госуслуги).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Написать в госорган» -> Выбрать «МВД России» -> «ГУ МВД по Самарской области».
• Общественный приемной офис (Общественный совет при ГУ МВД): Контакты публикуются на сайте.
• Телефон доверия: +7 (846) -78-55-55 (анонимно).

Типичные темы обращений, связанных с ИТ (которую обеспечивает ЦИТСиЗИ):

• Неработоспособность портала Госуслуг / Личного кабинета МВД (тех. сбой).
• Ошибки в базе данных миграционного учета / ГИБДД.
• Проблемы с электронной очередью в МФЦ/Отделениях полиции.
• Вопросы защиты персональных данных сотрудниками полиции.

Рекомендация: При технических сбоях на Госуслугах звоните в поддержку портала 8 (800) -00-70-10. При ошибках в данных МВД, обращайтесь в конкретное территориальное отделение (ОМВД/ОВД) или через «Электронный приемной» ГУ МВД.

Ключевая справочная информация (Реквизиты)

• ИНН: 631500XXXX (ИНН ГУ МВД России по Самарской области — уточнять в реквизитах на сайте).
• КПП: 631501001 (КПП головного подразделения).
• ОГРН: 102630XXXXXX (ОГРН ГУ МВД).
• ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: Соответствуют кодам г. Самара / Самарской области.
• Банковские реквизиты: Казначейство России, ФКУ «Управление Федерального казначейства по Самарской области» (для оплаты госпошлин, штрафов ГИБДД используются уникальные КБК, получать в отделе или на Госуслугах).

Важные напоминания для граждан

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МВД России по Самарской области (samara.mvd.ru), справочных систем (2ГИС, Яндекс.Карты) и типовой структуры ЦИТСиЗИ МВД России. Контактные телефоны и ФИО руководителей могут изменяться; для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному источнику — samara.mvd.ru. Дата актуализации: .