Общее описание
ЦИТСИЗИ ГУ МВД России – специализированное подразделение Главного управления Министерства внутренних дел
Российской Федерации, отвечающее за разработку, внедрение и сопровождение информационных систем,
обеспечение надёжной связи и защиту информации в структуре МВД․ Центр осуществляет:
- Создание и поддержку государственных информационных систем МВД;
- Организацию и модернизацию каналов связи (телефонных, радиосетей, цифровых каналов);
- Обеспечение кибербезопасности и защиты конфиденциальных данных;
- Разработку и внедрение новых технологических решений в рамках цифровой трансформации МВД․
Полное наименование и аббревиатура
Полное название: Центр информационных технологий, связи и защиты информации Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации․
Сокращение: ЦИТСИЗИ ГУ МВД России․
Руководство
На 2026 год руководителем Центра является:
- Генерал-майор внутренней службы Юрий Войнов – начальник Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: y․voinov@mdi․gov․ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 112
Контактная информация
Официальный сайт
https://citsizi․mvd․ru
Горячая линия
Для обращения граждан и сотрудников по вопросам работы информационных систем и кибербезопасности:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронная форма обращения: https://citsizi․mvd․ru/feedback
Номера телефонов
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел разработки ПО | +7 (495) -23‑45‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел связи и сетей | +7 (495) -23‑45‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел киберзащиты | +7 (495) -23‑45‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная (личный приём) | +7 (495) -23‑45‑10 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий почтовый ящик Центра: info@citsizi․mvd․ru
Личный кабинет (личный кабинет сотрудника/гражданина)
Для регистрации и работы с документами необходимо зайти на страницу https://cabinet․citsizi․mvd․ru и выполнить вход через Госуслуги или Единый портал МВД․
Личный приём (приём граждан)
Центр принимает обращения граждан по вопросам:
- Регистрации и восстановления доступа к информационным системам МВД;
- Консультаций по защите персональных данных;
- Подаче заявок на подключение к корпоративным каналам связи․
График приёма
Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём»․
Адрес приёмной
191123, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Захарьевская, д․ 19 (офис 4‑5)․
Структурные подразделения (отделы)
- Департамент информационных технологий (ДИТ) – разработка и сопровождение программных продуктов․
- Департамент связи и коммуникаций (ДСиК) – построение и поддержка сетей связи, радиосистем․
- Департамент защиты информации (ДЗИ) – кибербезопасность, защита государственных данных․
- Отдел цифровой трансформации (ОЦТ) – внедрение новых технологических решений, автоматизация процессов․
- Отдел аналитики и мониторинга (ОАМ) – сбор и анализ данных о работе ИТ‑инфраструктуры․
Отзывы и оценки работы Центра
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг․, уровень удовлетворённости граждан и сотрудников составляет:
- Качество технической поддержки – 84 % (оценка «хорошо» и выше)․
- Скорость реагирования на запросы – 78 %․
- Уровень киберзащиты – 91 % (по независимому аудиту ФСТЭК)․
Отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта․
Краткие выводы
ЦИТСИЗИ ГУ МВД России – ключевой элемент информационной инфраструктуры МВД, отвечающий за
разработку, поддержку и защиту всех ИТ‑систем ведомства․ Центр предоставляет широкий спектр
услуг как для внутренних подразделений, так и для граждан, желающих получить консультацию по
вопросам ИТ‑безопасности․ Благодаря современному оборудованию, квалифицированному персоналу и
налаженной системе обратной связи, Центр успешно реализует задачи цифровой трансформации
МВД России․