Центр комплексного обеспечения (ЦКО) – это структурное подразделение аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области, отвечающее за:
- правовое, финансовое и документальное сопровождение деятельности губернатора;
- информационно‑техническую поддержку (ИТ‑инфраструктура, электронная подпись, видеоконференцсвязь);
- экспертно‑аналитическое обеспечение и подготовку проектных документов;
- координацию работы всех служб, связанных с исполнением полномочий главы региона.
Основные задачи ЦКО
- Обеспечение надёжной работы информационных систем и защиты информации с ограниченным доступом.
- Подготовка и выдача квалифицированных сертификатов ключа проверки электронной подписи (в настоящее время процесс временно приостановлен).
- Разработка и внедрение программных решений для видеоконференций, геоинформационных систем и иных специализированных приложений.
- Ведение ежегодных и полугодовых отчётов губернатора, подготовка аналитических материалов.
- Организация приёма граждан и юридических лиц, обработка обращений.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gubernator.irkobl.ru |
| Горячая линия | +7 (3952) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (3952) -5‑01‑02 (Пн‑Пт, 9:00‑12:00, 14:00‑16:00) |
| Электронный адрес | info@gubernator.irkobl.ru |
| Почтовый адрес | 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.gubernator.irkobl.ru |
Личный приём губернатора
Губернатор Иркутской области принимает обращения граждан и представителей организаций в личном приёме. Приём проходит в два приёма в день, но запись обязательна.
- Адрес приёма: ул. Ленина, 1а, г. Иркутск, кабинет № 12.
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑11:00 и 15:00‑16:00.
- Как записаться: через форму на официальном сайте, по телефону горячей линии или по e‑mail.
Структура и отделы ЦКО
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел правового обеспечения | Старший юрист — И. В. Кузнецов | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение решений. |
| Отдел финансового контроля | Главный бухгалтер — А. С. Морозова | Бюджетное планирование, контроль расходов, подготовка финансовой отчётности. |
| Отдел информационных технологий | Начальник ИТ‑отдела — В. Н. Смирнов | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, обеспечение кибербезопасности, работа с электронными подписями. |
| Отдел документального обеспечения | Заведующий архивом — Е. П. Горбачёва | Ведение делопроизводства, архивирование, работа с запросами граждан. |
| Отдел экспертно‑аналитической поддержки | Главный аналитик — Д. М. Лебедев | Подготовка аналитических материалов, мониторинг реализации программ. |
| Отдел технической защиты информации | Начальник отдела — С. И. Тихонов | Обеспечение защиты данных, контроль доступа к информационным ресурсам. |
Руководство Центра
- Директор ЦКО – Алексей Петрович Соколов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по ИТ – Владимир Николаевич Сидоров
- Заместитель директора по правовым вопросам – Ирина Викторовна Кузнецова
Отзывы граждан и организаций
Иванов П.С., предприниматель, Иркутск: «Благодарю сотрудников ЦКО за оперативную помощь в получении электронного сертификата. Сервис быстрый, а персонал вежливый.»
Сергеева М.Л., житель Иркутска: «Обратился в личный приём губернатора по вопросу благоустройства улицы. Получил чёткий ответ и конкретные сроки выполнения работ. Очень доволен.
ООО «ТехноСервис», ИТ‑компания: «Сотрудничество с отделом ИТ ЦКО позволило интегрировать нашу систему видеоконференций в региональную сеть без проблем. Профессиональный подход.
Общее впечатление: 92 % положительных оценок в онлайн‑опросах за 2024 год. Основные замечания – необходимость расширения часов работы горячей линии в выходные дни.
Как подать обращение
Граждане и юридические лица могут направлять обращения несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Обращения граждан»);
- По телефону горячей линии;
- Электронной почтой info@gubernator.irkobl.ru;
- Лично, записавшись на приём в личный кабинет губернатора.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости гражданин получает ответ в письменной форме или по телефону.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.