Центр обеспечения деятельности (ЦОД) – это структурное подразделение Министерства здравоохранения Республики Коми, которое отвечает за методологическую, информационную и организационную поддержку всех государственных и муниципальных медицинских учреждений региона. Основные задачи центра:
- Разработка и внедрение нормативных документов в сфере здравоохранения;
- Контроль качества медицинских услуг и их соответствия федеральным стандартам;
- Поддержка информационных систем и электронных сервисов (ЭМК, ЕМИАС, личный кабинет граждан);
- Обучение и повышение квалификации медицинского персонала;
- Аналитика и мониторинг эпидемиологической ситуации в республике.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.health-komi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (8212) -5‑44‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@health-komi.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.health-komi.ru |
| Личный кабинет (для медучреждений) | https://portal.health-komi.ru |
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и представителей медицинских организаций в центр предусмотрен личный приём. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Адрес: г. Сыктывкар, ул. Пушкина, 12, офис 4.
- График приёма (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: по телефону +7 (8212) -5‑44‑33, через форму «Запись на приём» на официальном сайте или через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕМИАС, электронных медицинских карт, порталов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение аудитов, мониторинг показателей.
- Отдел эпидемиологического надзора – сбор и анализ данных о заболеваемости.
- Отдел кадров и профессионального развития – организация обучения и повышения квалификации.
- Отдел финансово-экономического анализа – планирование бюджета, оценка эффективности расходов.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑44‑31 | ivanov.sp@health-komi.ru |
| Заместитель директора – ИТ | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8212) -5‑44‑32 | kuznetsova.ev@health-komi.ru |
| Заместитель директора – Контроль качества | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8212) -5‑44‑33 | mikhailov.as@health-komi.ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Ирина Петрова, житель Сыктывкара: «Благодарю центр за оперативную помощь в оформлении электронного полиса ОМС. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
Дмитрий Соколов, руководитель поликлиники №3: «Отдел ИТ помог быстро внедрить новую версию ЕМИАС, обучение персонала прошло на высшем уровне. Рекомендую всем коллегам!»
Марина Кузнецова, пациентка: «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают быстро и понятно. Очень ценю такой сервис!»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами центра
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет граждан (логин/пароль получаете при регистрации). Здесь можно:
- Получить справку о состоянии здоровья;
- Записаться к врачу через ЕМИАС;
- Отследить статус обращения в центр.
- Для медицинских организаций используйте портал для медучреждений – там доступны отчёты, аналитика и возможность загрузки документов.
- Если возникли вопросы, нажмите кнопку «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Краткая карта проезда
Центр находится в центральной части Сыктывкара, рядом с площадью Пушкина. На карте:
- От станции «Сыктывкар-1» – 10 минут пешком;
- От автовокзала – 5 минут на такси;
- Парковка для автомобилей доступна у входа в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам. Центр обеспечения деятельности Министерства здравоохранения Республики Коми стремится к открытости и качественному обслуживанию всех жителей региона.