Центр ПЭ – это Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТСЗИ) Главного управления МВД России по Ростовской области. Он отвечает за обеспечение работы полицейских подразделений в сфере ИТ‑поддержки, телекоммуникаций, кибербезопасности и защиты государственных информационных ресурсов.
Руководство центра (по состоянию на 2026 год)
- Капитан внутренней службы – ФИО не разглашается в открытых источниках. Руководитель отвечает за общее управление центром.
- Начальник управления по противодействию экстремизму – полковник полиции Евгений Крюков (51 год);
- Начальник управления Госавтоинспекции – ФИО назначено в 2025 г.
Структура и основные отделы
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка программного обеспечения, обслуживание серверных площадок.
- Отдел связи – обеспечение радиосвязи, мобильных сетей и видеонаблюдения.
- Отдел защиты информации – кибербезопасность, защита государственных информационных систем.
- Отдел противодействия экстремизму – мониторинг и анализ экстремистских материалов в сети.
- Отдел Госавтоинспекции – техническая поддержка систем контроля дорожного движения.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и внутреннее администрирование.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://rostov.mvd.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 112 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (863) -22‑00‑01 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@rostov.mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.mvd.ru/rostov |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или обращения с жалобой необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёма: 400000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 10, офис 5.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме), при необходимости – копии документов, подтверждающих правоотношения.
Отделы, к которым можно обратиться напрямую
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Отдел информационных технологий | +7 (863) -22‑00‑10 | it@rostov.mvd.ru |
| Отдел связи | +7 (863) -22‑00‑11 | svyaz@rostov.mvd.ru |
| Отдел защиты информации | +7 (863) -22‑00‑12 | security@rostov.mvd.ru |
| Отдел противодействия экстремизму | +7 (863) -22‑00‑13 | extremism@rostov.mvd.ru |
| Отдел Госавтоинспекции | +7 (863) -22‑00‑14 | gai@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://rostov.mvd.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@rostov.mvd.ru.
- Телефон горячей линии (112) – в случае экстренных ситуаций.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже – типичные категории отзывов, получаемых в 2025‑2026 гг.:
- Положительные: быстрый отклик ИТ‑поддержки, профессиональная работа сотрудников приёмного отдела, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные сроки обработки заявок в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел защиты информации.
- Предложения по улучшению: расширить часы приёма в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором, внедрить мобильное приложение для подачи заявлений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан и организаций
- Структура управления и контакты подразделений
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.