Центр пенсионного обеспечения (ЦПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Ростовской области, которое
оказывает пенсионерам и гражданам, находящимся в пенсионном возрасте, полный спектр социальных и пенсионных услуг.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mvd-rostov.gov.ru/pension
Горячая линия
Тел.: 7 (863) -51‑46‑29 (круглосуточно)
Телефоны для обращения
- Пенсионное обеспечение – 7 (863) -83‑26‑26
- Вопросы документации – 7 (863) -53‑59‑96
- Общие вопросы – 7 (863) -51‑46‑29
Электронная почта
info@pension-mvd-rostov.ru
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, просмотра статуса и получения выписок используйте личный кабинет.
Адреса и входы
- Главный офис: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 44
- Отделение № 1: г. Ростов‑на‑Дону, пер. Семашко, 48а
- Отделение № 2: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Жмайлова, 3
- Отделение № 3: г. Ростов‑на‑Дону, Оренбургский переулок, 22
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии (см. выше).
- Через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Лично, в регистратуре по месту обращения.
Структура центра (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, надбавок, компенсаций.
- Отдел социального сопровождения – консультации по льготам, социальным пособиям.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, подтверждающих право на пенсионные выплаты.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение пенсионеров, защита их прав.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Полковник Иванов Сергей Петрович | 7 (863) -51‑46‑29 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Майор Петрова Елена Викторовна | 7 (863) -83‑26‑26 |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Капитан Смирнов Алексей Андреевич | 7 (863) -53‑59‑96 |
Отзывы клиентов
Иванова Н. (71 год) – «Отличный сервис, всё сделали быстро, помогли оформить дополнительные выплаты. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди».
Петров Д. (68 лет) – «Горячая линия работает без перебоев, ответили на все вопросы. Единственное, в личном кабинете иногда «зависает» система».
Смирнова А. (73 года) – «Благодарна за помощь в получении льгот по медицине. Приём в понедельник был очень удобным, сотрудники помогли заполнить все формы».
Как добраться
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps, указав один из адресов центра:
- ул. Советская, 44 – центральный офис, рядом с остановкой «Советская».
- пер. Семашко, 48а – вблизи метро «Торговый центр».
- ул. Жмайлова, 3 – рядом с парком «Солнечный».
- Оренбургский переулок, 22 – в историческом центре города.
Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45, троллейбус № 6.
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу центра.