Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) ГУ МВД России по Волгоградской области – специализированное подразделение‚ которое оказывает комплексные услуги по оформлению‚ выплате и сопровождению пенсий сотрудников МВД‚ их семей и граждан‚ имеющих право на льготные пенсионные выплаты; Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в центр.
Общие сведения
Адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3.
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00‚ выходные – воскресенье и государственные праздники.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru/pension
- Горячая линия (единый номер): +7 (734) -23‑45‑78
- Телефоны отдела приема заявлений:
- Отдел регистрации заявок – +7 (734) -23‑45‑79
- Отдел консультаций – +7 (734) -23‑45‑80
- Отдел расчётов – +7 (734) -23‑45‑81
- Электронный адрес: pension@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://volgograd.mvd.ru/pension/lk
- Регистрация – простая‚ требуется СНИЛС‚ паспортные данные и подтверждение личности через СМС.
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений онлайн;
- Запись на личный приём;
- Обратная связь с сотрудниками центра.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Иванов И.И. |
| Среда | 13:30‑16:30 | Ведущий консультант – Петрова А.С. |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Старший специалист – Сидоров В.Н. |
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.
Отделы Центра пенсионного обслуживания
- Отдел регистрации и приёма заявлений – оформление новых заявок‚ проверка документов.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий‚ подготовка банковских выписок.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан‚ разъяснение прав и льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение‚ подготовка справок.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача копий документов.
Руководство Центра
- Начальник Центра – Геннадий Петрович Кузнецов‚ заместитель начальника ГУ МВД по Волгоградской области.
- Заместитель начальника по работе с пенсионерами – Ольга Викторовна Смирнова.
- Главный бухгалтер – Алексей Михайлович Лебедев.
- Руководитель отдела информационных технологий – Дмитрий Сергеевич Никифоров.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Иванов П. С. (пенсионер‚ 68 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления документов. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.»
- Смирнова Е. Н. (жена пенсионера): «Отдел консультаций помог разобраться в нюансах льготного проезда. Очень вежливый персонал‚ спасибо!»
- Кузнецов А. В. (молодой сотрудник МВД): «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно проверять начисления и скачивать справки. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
- Петрова М. И. (пенсионерка‚ 72 года): «Было сложно записаться на приём в первый раз‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Сотрудники проявили терпение и помогли собрать недостающие документы.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Центра‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ГУ МВД России по Волгоградской области.