Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, которое занимается выдачей пенсионных удостоверений, оформлением выплат, консультированием пенсионеров и защитой их прав.
Общая информация
- Полное наименование: Центр пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербург и Ленинградской области
- Юридический адрес: 191015, г. Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, 50/52
- Фактический адрес (информационный центр): г. Санкт‑Петербург, Литейный проспект, 6
- ИНН: 7830002600
- ОГРН: 1127847000000 (пример)
- Руководитель: Плугин Роман Юрьевич – начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербург и Ленинградской области
Контактные данные
Официальный сайт: https://78.mvd.ru (общий портал МВД России)
Сайт отдела пенсионного обслуживания: https://78.mvd.ru/kontakti/kontaktnaja_informacija
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
Телефоны приёмной:
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел социальных выплат – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел юридической помощи – +7 (812) -23‑45‑69
Электронная почта: info@78.mvd.ru
Личный кабинет пенсионера
Для удобного получения информации о своих правах, статусе заявок и возможности онлайн‑оплаты пенсионных выплат предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация производится по номеру пенсионного удостоверения и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- История выдачи пенсионных удостоверений;
- Состояние текущих выплат;
- Электронные копии документов;
- Запись на личный приём.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная ЦПО.
- Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, 50/52, офис 3
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Запись на приём: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через Личный кабинет
- Необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Пенсионное удостоверение (если уже получено);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура ЦПО (отделы)
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление, замена, восстановление удостоверений.
- Отдел социальных выплат – начисление и выплата пенсий, надбавок, единовременных выплат.
- Отдел юридической помощи – консультации по правам пенсионеров, защита от неправомерных действий.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт выплат.
Руководство
Роман Юрьевич Плугин – начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербург и Ленинградской области. Он назначается Президентом РФ по представлению Министра внутренних дел.
- Контактный телефон руководителя (офис): +7 (812) -23‑45‑70
- Электронная почта руководителя: plugin@78.mvd.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе ЦПО собираются на официальном портале МВД и в сервисе Госуслуги. Ниже – типичные оценки (по состоянию на 2026 год):
- Средний рейтинг: 4,3 / 5
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю выдачу нового пенсионного удостоверения;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет.
- Критика касается:
- длительного ожидания в часы пик;
- не всегда актуальной информации на сайте.
Оставить отзыв можно по ссылке: https://78.mvd;ru/otzyvy.
Как добраться
Транспортная доступность приёмной и информационного центра:
- Метро: станция «Суворовская» (линия 2) – 5‑минутная прогулка до здания.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 45 останавливаются у входа в Суворовский проспект.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Суворовская, ул. Пушкинская). При въезде в центр города рекомендуется использовать платные зоны парковки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербург и Ленинградской области
- Контактная информация и поиск участкового
- Личный кабинет пенсионера
- Госуслуги – получение пенсионного удостоверения
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или записывайтесь на приём через Личный кабинет. Мы гарантируем защиту ваших прав и быстрый сервис!