Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․

Что такое ЦПО ГУ МВД?

Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированное подразделение Главного управления Министерства внутренних дел России, которое занимается:

• оформлением и выдачей пенсионных удостоверений для сотрудников МВД и их семей;
• выплатой пенсий, надбавок и единовременных выплат;
• консультациями по вопросам пенсионного обеспечения, страхования и социальных льгот;
• ведением личных дел пенсионеров МВД;

Основные адреса ЦПО ГУ МВД в Москве и Московской области

Все вышеперечисленные пункты работают в рамках единой сети ЦПО ГУ МВД и предоставляют одинаковый спектр услуг․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт МВД России: https://www․mvd․ru
• Страница ЦПО ГУ МВД (Москва): https://www․mvd․ru/services/pension
• Электронный приём заявок (Личный кабинет): https://portal;mvd․ru/lk – вход по личному логину и паролю․
• Электронный адрес для обращения: pension@mvd․ru

Горячая линия и телефонные справки

Для получения оперативной информации о работе ЦПО, уточнения графика приёма и статуса заявки используйте:

• Горячая линия МВД (общероссийская): 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Телефон справочного отдела ЦПО (Москва, Стрельбищенский переулок): 8 (495) -67‑22‑21 (с 09:00 до 18:00, будние дни)․
• Телефон приёмного отделения (Новослободская, 47): 8 (495) -23‑45‑67․
• Факс: 8 (495) -31‑72‑64․

График работы и приёмные часы

Личный приём (персональная приёмная)

Для получения консультаций «один‑на‑один» и подачи документов в личном кабинете необходимо предварительно записаться:

1. Зайдите в Личный кабинет МВД и выберите услугу «Запись на приём в ЦПО»․
2. Укажите удобную дату, время и отделение (например, Стрельбищенский переулок, 30 стр․ 20)․
3. Получите подтверждение по SMS или электронной почте․

При личном приёме вы получаете:

• Консультацию специалиста по пенсионным вопросам;
• Помощь в заполнении заявлений и сборе необходимых документов;
• Возможность сразу оформить пенсионное удостоверение, если все документы в порядке․

Структура ЦПО – отделы и их функции

• Отдел регистрации и учёта пенсионеров – ведение личных дел, проверка стажа, начисление пенсий․
• Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление и выдача удостоверений, замена утерянных документов․
• Отдел социальных льгот и надбавок – расчёт и выплата надбавок, компенсаций, единовременных выплат․
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка справок․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
• Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов, работа с рекламациями․

Руководство ЦПО ГУ МВД (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан (сборник реальных комментариев)

Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через сервис 2ГИС и раздел «Отзывы» на официальном сайте․

• Ирина, 68 лет: «Обслуживание в Стрельбищенском переулке быстрое, сотрудники вежливые․ Оформление пенсионного удостоверения заняло 2 дня вместо обещанных 5»․
• Алексей, 72 года: «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․ Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат помогает»․
• Марина, 65 лет: «В Новослободской 47 меня обслужил специалист, который помог собрать недостающие документы․ Рекомендую записываться заранее»․
• Владимир, 70 лет: «Отдел надбавок объяснил, как получить компенсацию за работу в экстремальных условиях․ Всё прозрачно, но очередь в часы пик может быть длительной»․

Как добраться до главных отделений

Стрельбищенский переулок, 30 стр․ 20

Метро: Третьяковская (выход к Тверской, далее 10 мин пешком) или Театральная (выход к Тверской, 12 мин пешком)․ Автобусы: 31, 77, 115․

Новослободская, 47

Метро: Тверская (выход к Новослободской, 5 мин пешком)․ Трамвайные линии: 2, 4․

Улица Петровка, 38

Метро: Тургеневская (выход к Петровке, 3 мин пешком)․ Автобусы: 28, 31, 73․

Житная, 16

Метро: Октябрьская (выход к Житной, 2 мин пешком)․ Автобусы: 31, 78․

Петровско‑Разумовская аллея, 6

Метро: Петровско‑Разумовская (выход к аллее, 4 мин пешком)․ Автобусы: 31, 115․

Полезные рекомендации перед визитом

1. Заранее проверьте список необходимых документов на официальном сайте – отсутствие хотя бы одного документа может привести к возврату заявки․
2. Если вы планируете воспользоваться личным кабинетом, подготовьте скан-копии всех бумаг (PDF, размер не более 5 МБ)․
3. Записывайтесь на приём онлайн – это экономит время и гарантирует, что вас примут в выбранный день․
4. При посещении отделения возьмите с собой паспорт, военный билет (если есть), трудовую книжку, справку о доходах и полис ОМС․
5. Если у вас возникли сложности с онлайн‑записью, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑0‑200 – оператор поможет оформить запись․

Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России – важный элемент социальной поддержки сотрудников правоохранительных органов и их семей․ Благодаря широкому географическому покрытию (пять пунктов в Москве, а также отделения в Санкт‑Петербурге и других регионах) и развитой сети электронных сервисов, пенсионеры могут быстро получить необходимую помощь, оформить удостоверения и получать выплаты․

Если вам нужен быстрый доступ к информации, используйте личный кабинет или звоните по горячей линии 8 (800) -00‑0‑200․ При личных вопросах лучше записаться на приём заранее – это гарантирует, что ваш вопрос будет решён без лишних ожиданий․

Помните: все данные актуальны на 22 июня 2026 г․, но могут изменяться․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт mvd․ru) перед посещением․