Центр пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по г. Москве (далее – ЦПО) – специализированное подразделение, которое осуществляет
регистрацию, начисление и выплату пенсий, а также предоставляет консультационные услуги сотрудникам МВД,
их семьям и гражданам, имеющим право на пенсию по службе в органах внутренних дел.

Руководитель центра

Начальник ЦПО – Иванов Сергей Петрович, полковник полиции, с 2023 года возглавляет центр. Его основные задачи:

• Организация работы по начислению и выплате пенсий;
• Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере пенсионного обеспечения;
• Взаимодействие с другими подразделениями МВД и государственными органами.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://pension.gu-mvd.ru
Горячая линия:	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефон (офис):	+7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы)
Электронный адрес:	pension@gu-mvd.ru
Личный кабинет:	https://pension.gu-mvd.ru/lk – вход по логину и паролю, выданному в отделе

Личный приём (приёмные часы)

Адрес центра: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009

График личного приёма начальника:

• Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные слоты);
2. через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
3. по электронной почте pension@gu-mvd.ru с темой «Запись на приём к начальнику».

График работы центра

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (приём заявлений)
Воскресенье	выходной

Структура и отделы центра

• Отдел регистрации и учета пенсионеров – оформление заявлений, проверка документов.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка, выплата.
• Отдел социальной поддержки – консультации по дополнительным выплатам, льготам.
• Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой ЦПО составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрая обработка заявлений (в среднем 5 рабочих дней);
• Вежливый и компетентный персонал;
• Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус выплаты.

Критика обычно связана с:

• Необходимостью предварительной записи для личного приёма;
• Ограниченным временем работы в субботу.

Для улучшения сервиса центр регулярно собирает предложения через форму обратной связи на официальном сайте.

Как подать заявление в центр

1. Соберите пакет документов (паспорт, военный билет, справка о выслуге лет, трудовая книжка и др.).
2. Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов, либо принесите оригиналы в отдел регистрации.
3. Ожидайте подтверждения о приёме заявления (обычно в течение 1‑2 дней).
4. Следите за статусом в личном кабинете или по горячей линии.

Полезные ссылки

• Главная страница ЦПО
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
• Личный кабинет пенсионера

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу центра.