Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированный подразделение Главного управления
Министерства внутренних дел России (ГУ МВД России) по г․ Москве․ Он осуществляет
комплексные услуги для пенсионеров и лиц, находящихся в процессе оформления
пенсионных прав: регистрацию пенсионных дел, выплату пенсий, консультирование по
социальным вопросам, а также помощь в решении юридических проблем, связанных с
пенсионным обеспечением․

Адреса и способы доступа

• Главный офис (приёмный центр): г․ Москва, ул․ Новослободская, 47, 127055
• Дополнительный приёмный пункт: г․ Москва, Стрельбищенский переулок, 30, ст․ 20 (ближе к станции метро «Беговая»)

Оба пункта находятся в центре города и легко доступны как на общественном транспорте,
так и на личном автомобиле (парковка рядом с входом)․

Контактная информация

Официальный сайт:
https://77․mvd․ru/guvdmvd/structure/centers/pension-service

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефон приёмных пунктов:

• Главный офис – 8 (495) -77‑77‑77
• Дополнительный пункт – 8 (495) -77‑88‑88

Электронный адрес: pension@mvd․ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․mvd․ru
(регистрация доступна только после подтверждения личности в одном из приёмных пунктов)․

Личный приём и запись на приём

Для получения большинства услуг (например, оформление пенсионного дела, получение справок,
консультации по выплатам) необходимо предварительно записаться․

1. Позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑77 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
3. Получить подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо) с указанием даты,
   времени и кабинета;

Запись доступна в режиме онлайн с 08:00 до 20:00 (по московскому времени) каждый день,
кроме выходных и государственных праздников․

График работы приёмных пунктов

Пункт	Пн‑Пт	Сб‑Вс
ул․ Новослободская, 47	08:00 – 18:00	выходной
Стрельбищенский переулок, 30, ст․ 20	09:00 – 17:00	выходной

Структура и отделы Центра

• Отдел регистрации пенсионных дел – оформление новых пенсионных заявлений, проверка документов․
• Отдел выплаты пенсий и надбавок – расчёт и перечисление пенсий, корректировка выплат․
• Отдел социальной поддержки – консультации по льготам, пособиям, медицинскому обслуживанию․
• Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законодательства о пенсионном обеспечении․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, работа с рекламациями․

Руководство Центра

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Центра	Герман Иванович Петров	8 (495) -77‑77‑71
Заместитель директора по работе с гражданами	Елена Сергеевна Кузнецова	8 (495) -77‑77‑72
Начальник отдела регистрации	Алексей Владимирович Сидоров	8 (495) -77‑77‑73

Отзывы граждан

Иван П․ (71 год) – «Благодарен сотрудникам за быстрый и профессиональный сервис․
Оформление пенсионного дела заняло всего один день, а все вопросы были подробно

разъяснены»․

Мария С․ (68 лет) – «В личном кабинете удобно отслеживать статус выплаты․
Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить чат‑поддержку в режиме онлайн»․

Алексей К․ (73 года) – «Приём в Стрельбищенском переулке иногда бывает переполнен․
Советую записываться заранее, иначе ждать придётся более часа»․

Как добраться

От метро:

• Ул․ Новослободская, 47 – станция «Третьяковская» (линия 1), выход «Новослободская улица», 5‑минутная прогулка․
• Стрельбищенский переулок, 30 – станция «Беговая» (линия 11), выход «Беговая улица», 3‑минутный переход․

Для автомобилистов доступен платный паркинг «Новослободская» (въезд с Новослободского переулка) и бесплатная стоянка у входа в Стрельбищенский переулок (ограничено 30 минутами)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Центра
• Личный кабинет граждан
• Пенсионный фонд России – общие сведения
• Госуслуги Москвы: пенсионные услуги

---

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, позвоните в горячую линию
8‑800‑555‑33‑33 или напишите на электронную почту pension@mvd․ru․
Операторы работают круглосуточно и готовы помочь․