Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) МВД России – специализированное подразделение, которое занимается оформлением, выплатой и контролем пенсионных выплат сотрудникам МВД, их семьям и пенсионерам, получающим выплаты из фонда МВД. Ниже представлена полная справочная информация для граждан Свердловской области.
Общая информация
Центр пенсионного обслуживания МВД России по Свердловской области находится в г. Екатеринбург и обслуживает всех сотрудников МВД Свердловской области, а также их пенсионеров;
Адрес
620014, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 12, офис 5
Официальный сайт
https://pension.mvd.ru – портал, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | pension@mvd-ur.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://pension.mvd.ru/lk – вход по логину и паролю, выданным в отделе |
Личный приём и график работы
Личный приём
Для получения консультаций, подачи документов в бумажном виде и решения спорных вопросов необходимо записаться на личный приём.
- Записаться можно по телефону +7 (343) -22‑33‑44 или через онлайн‑форму на сайте.
- Приёмные часы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑13:00. Воскресенье – выходной.
- Для срочных вопросов (неотложные выплаты, ошибки в начислениях) доступна горячая линия 24/7.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Структура и отделы
- Отдел регистрации и учёта – ведёт реестр сотрудников, оформляет новые пенсионные карточки.
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат, работа с банковскими реквизитами.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, решает споры, готовит юридические заключения.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка статистики, аналитика выплат, работа с запросами из других органов.
- Отдел кадрового обеспечения – взаимодействие с подразделениями МВД, подготовка кадровой документации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑44, ivanov.sp@mvd-ur.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Анна Викторовна | +7 (343) -22‑33‑45, petrova.av@mvd-ur.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (343) -22‑33‑46, smirnov.da@mvd-ur.ru |
Отзывы граждан
Иван К. (пенсионер, 2024 г.) – «Сотрудники центра помогли быстро оформить пенсию после болезни. Онлайн‑кабинет удобный, но иногда ответы в службе поддержки задерживаются».
Мария Л. (жена сотрудника, 2025 г.) – «Записалась на личный приём через сайт, всё прошло без очередей. Понравилось, что в субботу работают до 13:00».
Алексей П. (мужчина, 2023 г.) – «Была проблема с перечислением пенсии, но юридический отдел быстро нашёл ошибку и исправил её. Спасибо за профессионализм».
Как воспользоваться сервисами онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите, используя логин и пароль, полученные в отделе регистрации (при первом посещении необходимо пройти идентификацию).
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о назначении/перерасчёте пенсии;
- Просмотр истории выплат;
- Запрос выписки из реестра;
- Запись на личный приём;
- Обращения в службу поддержки (чат).
- Для получения справки в электронном виде нажмите «Сформировать документ», выберите тип и скачайте PDF.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация (полный список телефонов)
- Форма обратной связи / отзывы
Информация актуальна на 23 июня 2026 г.. Рекомендуем уточнять детали (например, номер телефона или график работы) непосредственно на официальном сайте или по горячей линии, так как расписание и контактные данные могут изменяться.