Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Центр связи Главного управления МВД России (ЦС ГУ МВД России) — это структурное подразделение системы Министерства внутренних дел Российской Федерации, обеспечивающее функционирование информационно-телекоммуникационных систем, защиту информации, криптографическую защиту и связь органов внутренних дел. В данной статье собрана актуальная контактная информация, структура, реквизиты для обращений граждан и юридических лиц.

Общее описание и функции

Центр связи ГУ МВД России осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, уставом МВД России и локальными нормативными актами. К основным задачам подразделения относятся:

Обеспечение устойчивой и безопасной работы каналов связи (телефония, видеосвязь, передача данных) для нужд ГУ МВД и подведомственных территориальных органов.
Эксплуатация и техническое обслуживание автоматизированных систем МВД (АС МВД), включая федеральные и региональные информационные ресурсы.
Организация криптографической защиты информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну, но имеющей ограниченный доступ (ДСП, служебная информация и т.д.).
Внедрение современных информационных технологий, средств связи и программного обеспечения.
Защита информации в автоматизированных системах от несанкционированного доступа (ЗИ НСД).
Обеспечение взаимодействия информационных систем ГУ МВД с федеральными центрами (ЦИТС МВД России, ГУВЦ МВД России и др.).

Важно: В каждом субъекте Российской Федерации функционирует свой Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТС и ЗИ) или Центр связи ГУ/УМВД. Контакты ниже приведены преимущественно для центрального аппарата (г; Москва), а также общие принципы обращения к региональным подразделениям.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Министерства внутренних дел России, через который доступны сведения о структуре, нормативных актах и контактах Центров связи:

Главный портал МВД России: https://мвд.рф (кириллический домен) / https://mvd.ru
Раздел «Структура» -> «Главные управления» -> «Центр информационных технологий, связи и защиты информации МВД России» (ЦИТС и ЗИ МВД России): На сайте представлены приказы, приказы, новости сферы ИТ и связи ведомства.
Сайты региональных ГУ/УМВД: Контакты конкретного Центра связи вашего региона лучше всего искать на сайте ГУ МВД по конкретному субъекту (например, https://[код_региона].мвд.рф или https://[код_региона].mvd.ru).

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также по вопросам деятельности подразделений связи:

Наименование	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия МВД России (федеральная)	8 (800) -22-74-47 (бесплатно по РФ)	Круглосуточно / Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (зависит от направления)
Горячая линия приемной комиссии МВД России (вопросы службы)	8 (495) -28-94-10	Рабочие дни 09:00–18:00
Телефон доверия по противодействию коррупции в МВД России	8 (495) -28-34-34	Круглосуточно
Справочно-информационная служба МВД России (справки, адреса)	8 (495) -28-40-40	Круглосуточно

Примечание: У каждого регионального ГУ МВД есть свои номера горячих линий. Их можно найти на сайте соответствующего регионального управления.

Номера телефонов Центрального аппарата (Москва)

Контакты Центрального аппарата ЦИТС и ЗИ МВД России (управляющей структуры для всех Центров связи):

Адрес: 109044, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (Здание Главного управления МВД по г. Москве / Центральный аппарат МВД).
Телефон справочного бюро ЦИТС и ЗИ МВД России: 8 (499) -67-XX-XX (точные добавочные номера структурных подразделений не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности; связь осуществляется через справочное бюро Центрального аппарата МВД).
Телефон приемной ЦИТС и ЗИ МВД России: 8 (499) -67-XX-XX (требуется уточнение у оператора справочного бюро).

Для связи с Центром связи конкретного ГУ МВД (регионального уровня):

Зайдите на официальный сайт ГУ МВД по вашему региону.
Перейдите в раздел «Контакты» или «Структура» -> «Центр информационных технологий, связи и защиты информации» (или «Центр связи»).
Там указаны телефоны дежурной части, приемной и отделов.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта Центров связи МВД, как правило, находится в домене @mvd.ru или @[код_региона].mvd.ru.

Центральный аппарат ЦИТС и ЗИ МВД России: Адреса конкретных отделов (Отдел криптозащиты, Отдел эксплуатации сетей, Отдел АС и т.д.) являются служебными и не публикуются для массовых обращений граждан.
Общие обращения в МВД России: Через интернет-приемную на портале мвд.рф (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная»).
Региональные Центры связи: Электронные адреса для взаимодействия с организациями и гражданами обычно публикуются на сайтах региональных ГУ МВД в карточке подразделения.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Центр связи ГУ МВД России не предоставляет отдельный «Личный кабинет» для граждан. Взаимодействие с гражданами и организациями через электронные сервисы осуществляется через федеральные платформы:

Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для получения услуг МВД (лицензии на оружие, паспорт, регистрация, справки о судимостях и др.).
Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет вызвать полицию, проверить водителя/авто, написать заявление онлайн.
Сайт МВД (мвд.рф): Раздел «Услуги и сервисы» — доступ к проверке готовности документов, базе розыска, реестру лицензий ЧОП/детективов.
АИС «Приемная» / «Обращения граждан»: Для подачи жалоб, предложений, заявлений в электронном виде без посещения ведомства.

Личный прием граждан

Приемная ЦИТС и ЗИ МВД России (Центральный аппарат, г. Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 16 (или ул. Петровка, д. 38 — Главное здание МВД, в зависимости от структурного подразделения).
Порядок приема: Обычно по предварительной записи через интернет-приемную МВД или по телефону приемной.
Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие повод обращения, доверенность (если представитель).

Приемная регионального Центра связи (ЦИТС и ЗИ ГУ МВД)

График и адрес приемной конкретного регионального Центра связи уточняйте на сайте ГУ МВД по вашему субъекту в разделе «Прием граждан» или «Контакты».

Общий порядок личного приема в МВД (Приказ МВД РФ № 736):

Прием руководителями осуществляется не реже 1 раза в неделю.
Прием заместителями руководителей — не реже 2 раз в неделю.
Максимальное время приема одного гражданина — 15 минут (может быть продлено).

График приема граждан (Типовый)

Внимание: График может отличаться в регионах. Ниже приведен типовый график для приемных МВД.

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителя / зам. руководителя
Вторник	09:00 – 13:00	Прием специалистов профильных отделов
Среда	09:00 – 13:00	Прием руководителя / зам. руководителя
Четверг	14:00 – 18:00	Вечерний прием (для работающих)
Пятница	09:00 – 12:00	Подведение итогов недели, прием по срочным вопросам
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (личный прием не проводится)

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (время приема может сдвигаться).
Рекомендуется: Записаться заранее через Интернет-приемную МВД или по телефону приемной.

Структура и основные отделы (Типовая структура ЦИТС и ЗИ / Центра связи)

Состав отделов может незначительно варьироваться в зависимости от региона и штатного расписания, но базовая структура включает:

Управление (Руководитель, Заместители руководителя).
Отдел эксплуатации и технического обслуживания сетей связи (ОЭТОСС / Отдел связи). Обеспечение работы каналов передачи данных, телефонной связи, радиосвязи (UKV, КВ, спутниковая).
Отдел автоматизированных систем (ОАС / Отдел ИТ). Администрирование серверов, БД, АРМ, внедрение ПО (АС «Выбор», АС «Розыск», ГИАС МВД и др.).
Отдел защиты информации и криптографической защиты (ОЗИ / ОКЗ). Лицензирование, аттестация объектов информатиков информатизации, работа со СКЗИ (средствами криптографической защиты информации), контроль доступа.
Отдел информационной безопасности (ОИБ). Мониторинг инцидентов безопасности, СОЦ (Security Operations Center), реагирование на инциденты.
Отдел развития и внедрения технологий (ОРВ / Отдел проектов). Проектирование новых сетей, модернизация ЦОД, пилотные проекты (видеонаблюдение, биометрия, мобильная связь).
Отдел материально-технического обеспечения и снабжения (ОМТС). Закупка техники, расходников, ремонт, инвентаризация.
Служба секретного делоделения / Канцелярия. Работа с гостайной, ДСП, шифровкой.
Группа (Отдел) по взаимодействию с органами связи и масс-медиа / Пресс-служба (в структуре ГУ, но тесно взаимодействует).

Руководство

На федеральном уровне (ЦИТС и ЗИ МВД России):

Начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации МВД России: Данные о ФИО текущего руководителя являются служебной информацией. Официально должность занимает Генерал-майор полиции / Генерал-майор внутренней службы (звание зависит от приказа). Для уточнения ФИО обратитесь к приказам МВД России на сайте мвд.рф (раздел «Нормативная база» -> «Приказы МВД России») или в пресс-службу МВД.
Первый заместитель начальника / Заместители начальников: Курируют направления: связь, АС, защита информации, развитие.

На региональном уровне (ЦИТС и ЗИ ГУ МВД / Центр связи ГУ МВД):

Руководитель — Начальник Центра (звание: полковник/подполковник полиции или капитан/майор внутренней службы в малых регионах).
ФИО руководителя регионального Центра связи публикуются на официальном сайте ГУ МВД по региону в разделе «Руководство» или «Структура».

Отзывы и репутация

Поскольку Центр связи ГУ МВД России — это внутреннее технологическое и оперативное подразделение (бэк-офис), оно не оказывает прямых услуг населению (не выдает паспорта, не принимает заявления о кражах, не выдает справки). Поэтому в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps) нет отзывов от граждан о качестве обслуживания.

Оценка деятельности (профессиональный аспект):

Плюсы: Высокая квалификация сотрудников (спецзвания, госслужащие), работа с гостайной и криптографией, современное оборудование (ЦОД, шифрование, защищенные контуры), стабильность службы, социальный пакет МВД.
Минусы (по отзывам сотрудников на закрытых форумах/Telegram-каналах): Высокая ответственность (уголовная/дисциплинарная за утечки), жесткий регламент, дежурства (в т.ч. ночные/выходные), бюрократия, необходимость постоянного обучения и аттестаций (ФСТЭК, ФСБ, лицензии ФСТЭК на деятельность по ЗИ).
Взаимодействие с подрядчиками: Отзывы ИТ-компаний-участников госзаказов (закупки через ЕИС/223-ФЗ) характеризуются как требовательные к соответствию ТЗ, сертификации ФСТЭК/ФСБ, срокам поставки и вводу в эксплуатацию.

Важные примечания для обращений

⚠ Внимание: Мошенничество!

Сотрудники Центра связи МВД, ЦИТС и ЗИ, а также любого другого подразделения МВД НИКОГДА:

Не звонят гражданам с требованием перевести деньги на «безопасный счет».
Не просят назвать коды из СМС/пуш-уведомлений (Госуслуги, банки).
Не предлагают «проверить сотрудника по базе» за деньги.
Не требуют установить сторонние приложения (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer и др.) для «помощи».

Если вам позвонили от имени «Центра связи МВД», «Управления К», «ГУВЦ» и требуют деньги/данные — это 100% мошенники. Повесьте трубку. Звоните на 102 или ###-###-####.

Куда обращаться по вопросам, связанным с ИТ/связью МВД:

Юридическим лицам (поставщикам ПО/оборудования): Участвовать в закупках через ЕИС (zakupki.gov.ru). Контакты закупщика (ЦИТС и ЗИ МВД или ГУ МВД) указаны в документации закупки.
По вопросам лицензирования деятельности по ЗИ/КЗИ: В ФСТЭК России (не в МВД).
По вопросам защиты персональных данных: В Роскомнадзор.
Граждане (жалоба на работу полиции/МВД): Через интернет-приемную мвд.рф, горячую линию ###-###-#### или в Прокуратуру.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) региональных Центров связи ГУ МВД актуализируются на официальных сайтах соответствующих Главных управлений МВД России по субъектам Федерации. Рекомендуется проверять информацию перед визитом или звонком.